Das BIT sucht eine engagierte Fachperson für Incident- und Problem-Management, die Prozesse nach ITIL V4 überwacht und kontinuierlich optimiert. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson, kommunizieren transparent mit Fachbereichen und Management und leiten strukturierte Meetings zur Umsetzung von Massnahmen.
Sie führen analytische Datenanalysen durch, identifizieren Störungsursachen proaktiv und liefern nachhaltige Lösungen, um die Services der Schweiz zuverlässig zu unterstützen.
#J-18808-Ljbffr
Incident & Problem Manager – ITIL Expert (Remote) in Zollikofen Arbeitgeber: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
BIT Zollikofen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Teil eines agilen Teams haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Cloud-Services und DevOps weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Projekten zu arbeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und Wissensaustausch fördert.
Kontaktdaten:
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Recruiting-Team
