Auf einen Blick
- Aufgaben: Einsatzplanung von Servicetechnikern und Koordination von Dienstleistungspartnern.
- Unternehmen: Internationales Industrieunternehmen mit breitem Produktportfolio und hoher Servicequalität.
- Vorteile: Attraktive Position mit Verantwortung und viel Kundenkontakt.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte den technischen Kundendienst aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Wir begleiten exklusiv ein international tätiges und etabliertes Industrieunternehmen bei der Besetzung einer zentralen Position im Bereich Disposition und technischer Kundendienst in der Schweiz. Das Unternehmen verfügt über ein sehr breites Produktportfolio mit mehr als 6'000 Produkten und zeichnet sich durch eine hohe Servicequalität, moderne Strukturen sowie ein sehr gutes Arbeitsumfeld aus. Zur Verstärkung eines eingespielten Teams von drei Disponentinnen und Disponenten suchen wir eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, welche die Einsatzplanung von rund 10–12 Servicetechnikern im Aussendienst verantwortet. Die Position berichtet direkt an den Teamleiter Disposition & Backoffice. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind für diese Funktion zwingend erforderlich.
Aufgaben
- Tägliche und vorausschauende Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, geografischer Lage und technischer Qualifikation
- Koordination von externen Subunternehmern und weiteren Dienstleistungspartnern
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme sowie Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen
- Erfassung, Planung und laufende Überwachung der Aufträge im CRM-System
- Sicherstellung der benötigten Material- und Ersatzteilverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain
- Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen sowie Revisions- und Wartungsofferten
- Proaktive Nachverfolgung von Angeboten und Kundenanfragen
- Unterstützung bei der aktiven Reparatur- und Wartungsakquise
- Einholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen
- Rapportierung und Verrechnung externer Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Dispositionsteams
- Arbeit mit verschiedenen Systemen, unter anderem OneView und SAP
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren koordinativen Funktion
- Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einem serviceorientierten Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingende Voraussetzung für diese Position
- Sichere telefonische und schriftliche Kommunikation in beiden Sprachen
- Idealerweise Deutsch oder Französisch als Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office oder Google Workspace
- Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Angebot
Eine attraktive Position für Persönlichkeiten, die gerne koordinieren, Verantwortung übernehmen und in einem serviceorientierten technischen Umfeld mit viel Kundenkontakt arbeiten möchten.
Disponent / Disponentin Deutsch/Französisch Arbeitgeber: Büsser & Zeidler AG
Das Unternehmen bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit modernen Strukturen und einer hohen Servicequalität, ideal für Disponenten, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten. Mitarbeitende profitieren von einer klaren Einsatzplanung, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln. Zudem wird Wert auf eine offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit gelegt, was das Arbeitsklima zusätzlich fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent / Disponentin Deutsch/Französisch erhalten könntest
✨Nutze Branchenspezifische Jobplattformen
In der Logistik gibt's viele spezialisierte Jobportale wie LogistikJobs.ch oder JobLogistik.ch. Da sind oft die besten Angebote drinnen, die du auf den grossen Plattformen nicht findest. Also, schau dort vorbei und bewirb dich direkt!
✨Vernetze dich an Logistik-Events
Meld dich für Logistik-Messen oder Networking-Events an. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Leuten aus der Branche zu sprechen und vielleicht sogar persönliche Kontakte zu Unternehmen wie Büsser & Zeidler AG zu knüpfen. So zeigst du auch, dass du engagiert und interessiert bist!
✨Finde heraus, was Büsser & Zeidler AG sucht
Schau dir die Website von Büsser & Zeidler AG genau an. Oft haben sie spezifische Informationen darüber, was sie für neue Mitarbeiter suchen. Wenn du diese Informationen bei deinem Bewerbungsprozess einfließen lässt, zeigst du echtes Interesse und kannst dich besser positionieren!
✨Nutze Praktika als Sprungbrett
Wenn du noch keine Erfahrung hast, sind auch Praktika im Bereich Logistik eine super Möglichkeit. Auch wenn du für eine Vollzeitstelle suchst, schau dich um: Ein Praktikum kann dir wertvolle Einblicke geben und wenn du dich gut anstellst, hast du vielleicht die Chance, danach übernommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent / Disponentin Deutsch/Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Logistik-Kompetenz:In dr Logistik isch’s wichtig, dass du dini Fähigkeite zum Organisieren und Planen richtig in Szene setzt. Heb e besonderi Projekts oder Erlebniss hervor, wo du deine Fähigkeiten im Supply Chain Management oder in der Lagerverwaltung demonstriert hesch. Mach sicher, dass din Lebenslauf das alles klar und übersichtlich zeigt.
Zertifikate und Qualifikationen sind der Schlüssel:Falls du Zertifikate hesch, die zu Logistik passe, wie z.B. das Logistic-Management-Zertifikat, vergiss nöd, die im Bewerbungsprozess zu erwähnen. S'zeig, dass du sowohl die Theorie als au die Praxis beherrschst, das kann dir in dr Logistik-Welt viele Pünktli einbringen.
E strukturierti CV macht den Unterscheid:Für eine Vollzeitposition in dr Logistik isch es wichtig, dass din CV klar strukturiert und übersichtlich isch. Teilt die Erfahrung in relevante Kategorien auf und geb genau an, wie lang du jeweils in den Positionen gschafft hesch. Das zeig, dass du e durchdachti und präzisi Persönlichkeit bisch.
Motivation im Anschreiben zeigen:In dim Anschreiben für die Vollzeitstelle isch’s wichtig, dass du zeigst, warum du genau für Büsser & Zeidler AG und die Rolle als Disponent / Disponentin Deutsch/Französisch brennst. Teil euer Interesse an dr Logistik-Branche mit und erläuter, wie du zu de Zielen vom Unternehmen beitrage chasch. Das macht e grossen Unterschied!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Büsser & Zeidler AG vorbereitet
✨Verstehe die logistische Kette
Im Interview für eine Logistikstelle musst du die gesamte logistische Kette gut verstehen. Sei bereit, Fragen zu den verschiedenen Stufen und Prozessen zu beantworten, von der Beschaffung über den Transport bis zur Lagerung. Hier helfen dir auch spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, das zu untermauern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in der Logistik oft an der Tagesordnung. Überlege dir im Vorfeld, wie du Software-Lösungen oder Zollvorschriften erklärt hast, und bringe konkrete Beispiele mit. Das zeigt, dass du über das notwendige technische Know-how verfügst und auf dem neuesten Stand bist.
✨Teamarbeit in den Vordergrund
Da Logistik oft eine Teamarbeit ist, beschreibe, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Hebe deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Konfliktmanagement hervor – das sind Schlüsselkompetenzen, die für Logistiker wichtig sind.
✨Dein persönlicher Lernwille
Als Vollzeitkraft will das Unternehmen Menschen, die bereit sind, ständig dazuzulernen, besonders in einer sich schnell verändernden Branche wie der Logistik. Erzähle von deinen Lernprozessen, Fortbildungen oder Projekten, die du initiiert hast, um deine erreichten Ziele klar zu visualisieren.
