Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere unvergessliche Events und biete erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Bürgenstock Resort, ein ikonisches Schweizer Hotel mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterangebote, Fitnessstudio, Rabatte in Restaurants und Hotels.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Weltklasse-Resorts und entwickle dich in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel und Alpine Spa (5 Sterne Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Sterne Superior) und die Taverne 1879 (3 Sterne) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars und Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung.
Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als Great Place to Work der Schweiz 2025.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Conference & Events Sales Coordinator 100% (w/m/i).
Aufgaben:
- Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen.
- Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird.
- Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse.
- Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen.
- Eng mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie und haben idealerweise bereits F und B Kenntnisse sammeln können. Wir setzen sehr gutes Know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie lösungsorientiertes Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit voraus. Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein genau wie ein sicheres, freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeichnen Sie aus. Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein grosses Plus. Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus.
Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.
Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.
Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.
Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.
CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i) Arbeitgeber: Bürgenstock Hotels AG
Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist nicht nur eine Traumdestination, sondern auch ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Unternehmenskultur und zahlreiche Benefits bietet. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Personalhaus mit Fitnessstudio, Ermässigungen in den Restaurants und für Übernachtungen sowie attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Auszeichnung als 'Great Place to Work' unterstreicht das Engagement des Resorts für die Zufriedenheit und Entwicklung seiner Mitarbeitenden.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i) erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Bürgenstock Hotels AG einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bürgenstock Hotels AG vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Bürgenstock Hotels AG bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
