Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate anspruchsvolle Kunden und führe Wartungsarbeiten an Uhren durch.
- Unternehmen: Bucherer, ein führendes Unternehmen in der Welt der Uhren und Schmuckstücke.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 27 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Einkaufskonditionen.
- Weitere Informationen: Inspirierendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf individuelle Entwicklung und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe handwerkliche Exzellenz hautnah.
- Qualifikationen: Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Uhrmacher/in und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Entdecken Sie Bucherer
Weltweit steht Bucherer für Exzellenz in der Welt der außergewöhnlichen Uhren und feinen Schmuckstücke.
Durch eine einzigartige Verbindung von Tradition, Innovation und handwerklichem Können hat sich das Haus als unverzichtbare Referenz auf dem Markt etabliert.
In über 100 Boutiquen weltweit empfangen wir täglich anspruchsvolle Kunden.
Mit Leidenschaft und einem tadellosen Gespür für Gastfreundschaft bieten wir weit mehr als
Produkte: ein echtes Erlebnis.
Mehr als 2.000 engagierte Mitarbeitende teilen ein gemeinsames
Ziel: ihre Faszination für außergewöhnliche Stücke weiterzugeben und jeden Kontakt mit unseren Kunden zu einem besonderen Moment zu machen.
Ihre Rolle in unserem Haus
- Sie empfangen und beraten unsere anspruchsvollen Schweizer und internationalen Kunden im Bereich unseres Kundendienstes (SAV).
- Sie gewährleisten ein vorbildliches Image von Bucherer durch die Exzellenz Ihrer Arbeit und Ihres Services.
- Sie übernehmen Wartungsarbeiten an Uhren auf der ersten Ebene.
- Sie führen einfache Einstellungen an Uhren durch sowie den Batteriewechsel und die Grössenanpassung von Armbändern.
- Sie kümmern sich um die administrative Nachverfolgung der SAV-Fälle unter Einhaltung der Qualitätsstandards bezüglich der Aktenführung und der Informationen gemäß unseren Verfahren.
- Sie übernehmen die Logistik, den Versand, die Nachverfolgung und den Empfang von Uhren.
- Sie sind verantwortlich für die Bestellung und den Empfang von Materialien.
- Sie sorgen für einen einwandfreien Informationsfluss unter den Kolleginnen und Kollegen und unterstützen diese aktiv.
Ihr Profil
- Sie verfügen mindestens über ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Uhrmacher/in oder Uhrmachermeister/in (CFC).
- Idealerweise haben Sie mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst (SAV).
- Sie zeichnen sich durch Ihre professionelle Genauigkeit und Ihr Auge fürs Detail aus, was für unsere Kunden den Unterschied macht.
- Sie besitzen ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und eine vorbildliche Kundenorientierung.
- Als französische Muttersprachlerin oder Muttersprachler beherrschen Sie Englisch ausgezeichnet, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind versiert im Umgang mit IT-Systemen.
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, einen hervorragenden Teamgeist und sind flexibel.
- Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und professionell.
Warum Bucherer beitreten?
Weil es bei uns um weit mehr als einen Job geht: Es ist die Leidenschaft, die den Unterschied macht.
Unsere Mitarbeitenden teilen ein gemeinsames Engagement für handwerkliche Exzellenz, tadellosen Service und echten Teamgeist.
Wir verbinden das Erbe der Schweizer Tradition mit einer internationalen Offenheit in einem Arbeitsumfeld, in dem Qualität, Zusammenarbeit und Anspruch im Mittelpunkt stehen.
Bei Bucherer fördern wir die individuelle Entwicklung, pflegen Innovation und bieten jedem die Möglichkeit, sein Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem inspirierenden und verbindenden Team.
Bei Bucherer profitieren Sie insbesondere von folgenden Vorteilen
- 40-Stunden-Woche
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Jahr
- Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice, sofern die Funktion dies erlaubt
- Bevorzugte Einkaufskonditionen für Uhren und Schmuck
- Besonders attraktive Leistungen bei der Geburt eines Kindes
- Attraktive Vorsorgeleistungen in der Pensionskasse und Sozialversicherungen
- Ihr Team der Personalabteilung
Bucherer AG - #J-18808-Ljbffr
Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist 100% - Genève in Genf Arbeitgeber: Bucherer AG
Als HR Business Partner in Luzern profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unser Unternehmen fördert eine offene Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv an der Gestaltung unserer HR-Prozesse mitwirken können. Zudem bieten wir Ihnen attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist 100% - Genève in Genf erhalten könntest
✨Direkt in die Läden gehen
Im Einzelhandel ist der persönliche Kontakt mega wichtig! Schnapp dir deine Bewerbungsunterlagen und gehe direkt in die Läden, die dich interessieren. Frag nach einem Vorstellungsgespräch oder gib deine Unterlagen direkt ab – viele Stellen werden nicht mal online ausgeschrieben!
✨Karrierenetzwerke nutzen
Mach dich in Karrierenetzwerken für den Einzelhandel stark! Plattformen wie XING bieten oft regionale Gruppen und Events für Einzelhandelsspezialisten an. Dort kannst du interessante Kontakte knüpfen und vielleicht sogar jemanden kennenlernen, der dir einen Einstieg in deine Wunschposition bei Bucherer AG verschaffen kann.
✨Saisonale Jobs im Blick behalten
Im Einzelhandel kommen oft saisonale Bewerbungsfenster – gerade zur Weihnachtszeit oder während Schlussverkäufen. Halte Ausschau nach solchen Möglichkeiten und nutze die Chance, bei Bucherer AG ins Gespräch zu kommen. So kannst du dich nicht nur als Bewerber, sondern auch als motivierter Mitarbeiter zeigen!
✨Besondere Events besuchen
Schau, ob es Branchenevents oder Messen gibt, die sich auf den Einzelhandel konzentrieren. Dort kannst du nicht nur die aktuellen Trends erfahren, sondern auch direkt mit Recruitern von Bucherer AG quatschen. Am besten du bereitest ein paar persönliche Fragen oder deine Ideen vor, damit du in Erinnerung bleibst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist 100% - Genève in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Beton dini Erfahrung im Verkauf:Im Einzelhandel chamer viel aus verschiedene Verkaufsweis und Kundendienstfähigkeiten zeige. Sorg für, dass dini CV konkrete Beispiel wie z. B. Verkaufszahlen oder gluete Kundenerfahrige enthaltet. Das macht dini Bewerbung starker und zeigt, dass du weisch, wie mer im Verkauf erfolgreich isch.
Persönlichkeitsmerkmale und Motivation:Im Einzelhandel spielt die Persöndlichkeit e riesige Rolle. Heb dini Motivation, mit Menschen z'autsue und en exzellente Kundendienst z'bie, im Bewerbungsschreiben hervor. Erklär, warüm du für die Rolle brennsch und wie du Kundebeziehungen pflegsch.
Referenze anfüege:Wenn du schon Erfahrung im Einzelhandel hesch oder in ähnlichen Bereich, vergiss nöd Referenze z'beiläge. Das könnt z. B. e ehemaliger Chef oder Kollege sii, wo über dini Fähigkeiten lobe cha. Das gibt de Personalverantwortliche e besseres Bild vo dir.
Verkufts-Portfolio oder Erfolge:Falls du spezifisch Verkaufsziele erreicht hesch oder besondere Erfolge im Verkaufsbereich gmacht hesch, erklär die im Detail. En Verkaufs-Portfolio, wo dine Erfolge und Fähigkeiten visualisiert, kann dir helfen, dich vo andere Bewerber abzugrenzen. Denk dra, dass wir nur die besten Talente bei Bucherer AG suchen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bucherer AG vorbereitet
✨Bereite dich auf praktische Kundengespräche vor
Im Einzelhandel ist der direkte Umgang mit Kunden zentral. Übe, wie du Kundenfragen beantwortest und wie du Produkte überzeugend präsentierst. Vielleicht kannst du sogar Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken!
✨Kenntnisse über Produkte demonstrieren
Stelle sicher, dass du dich gut über die Produkte des Unternehmens informiert hast. Wenn es spezielle Marken oder Artikel gibt, die verkauft werden, bringe praktische Beispiele oder Argumente, wo du diese Produkte im Verkauf als besonders nützlich empfindest. Das zeigt, dass du wirklich Interesse hast und weisst, wovon du sprichst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
In einer Vollzeitstelle im Einzelhandel kann es schnell stressig werden, besonders in Stoßzeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und darauf hinzuweisen, wie flexibel und anpassungsfähig du bist. Arbeitgeber suchen oft nach Menschen, die gut mit anderen zusammenarbeiten können.
✨Kundenorientierte Denkweise zeigen
Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden in der Vergangenheit geholfen hast. Dies könnte ein positives Erlebnis oder auch eine Lösung für ein Problem sein. Zeige, dass du den Fokus auf den Kunden legst und bereit bist, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
