Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantie- und Reklamationsansprüche und verbessere unsere Produkte.
- Unternehmen: Führender Schweizer Hersteller von Kommunalfahrzeugen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, 40h-Woche und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit Hands-on-Kultur und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Lieferketten und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Wir sind ein führender Schweizer Hersteller von Kommunalfahrzeugen mit Sitz in Niederweningen (ZH) und Teil der weltweit tätigen Bucher Industries. Mit innovativen und zunehmend elektrifizierten Lösungen setzen wir internationale Standards und entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter - immer mit dem Anspruch, unseren Kunden weltweit einen echten Mehrwert zu bieten. Was uns auszeichnet: engagierte Mitarbeitende, kurze Entscheidungswege und eine offene, praxisnahe Unternehmenskultur.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Garantie- und Lieferantenclaims
- Durchsetzung von Lieferantenregressen und Schnittstelle zu Einkauf und Quality
- Analyse von Qualitäts- und Kostenabweichungen sowie Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
- Erstellung von Reportings und Identifikation von Wiederholfehlern, Serienfehlern als auch Cost Drivern
- Verwaltung und Registrierung neuer Maschinen inklusive ERP-Datenpflege
Das bringst du mit
- Technische Grundausbildung (Auto-/ Landmaschinen / Baumaschinenmechaniker) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung und entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung im Garantie-, Reklamations- oder Kundendienstwesen
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP/Dynamics von Vorteil)
- Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsstärke sowie einer zuverlässigen, strukturierten als auch präzisen Arbeitsweise
Spannendes internationales Umfeld mit direktem Einfluss auf unsere globalen Lieferketten. Stabiles, erfolgreiches Industrieunternehmen mit langfristiger Perspektive. Moderne Anstellungsbedingungen (40h-Woche, attraktive Sozialleistungen). Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und Weiterbildung. Hands-on-Kultur: Deine Ideen zählen und werden umgesetzt. Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen konstruktiv meistert.
Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Bucher Group
Als Produkt Manager CCE (w/m/d) in unserem familiengeführten Unternehmen profitieren Sie von einem familiären Arbeitsumfeld und einem motivierten Team, das Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben mit Produkten bietet, die weltweit eingesetzt werden. Wir legen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten attraktive Anstellungsbedingungen sowie umfassende Vorsorge- und Versicherungsleistungen. Zudem ist unser Standort im Wirtschaftsraum Zürich hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, was Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Events
In der Maschinenbau-Branche gibt's viele Messen und Events, wo du direkte Kontakte knüpfen kannst. Schau nach Veranstaltungen wie der EMO oder der Hannover Messe, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Interesse für bestimmte Unternehmen zu zeigen. So schaffst du einen persönlichen Eindruck!
✨Engagiere dich in Fachgemeinschaften
Tritt Fachgemeinschaften bei oder besuche regionale Meetups für Maschinenbau. So kannst du mit Profis aus der Branche ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Insider-Tipps zu offenen Stellen bekommen. Plattformen wie die VDI (Verein Deutscher Ingenieure) bieten oft auch Karriere-Ressourcen an.
✨Direktbewerbung bei Firmen
Mach es dir einfacher und bewirb dich direkt über die Website von Unternehmen, die dich interessieren. Viele Firmen schalten ihre Stellen zuerst dort und manchmal sogar exklusiv. Wenn du dich direkt bei Bucher Group bewirbst, bist du gleich auf dem Radar der Personalabteilung!
✨Frage nach Praktika oder Trainee-Programmen
Wenn du schon einen Fuß in der Tür hast, frag nach Praktikumsmöglichkeiten oder Trainee-Programmen. Oft bekommst du so die Chance auf eine Festanstellung. Mehrere große Firmen im Maschinenbau bieten spezielle Trainee-Programme an, die dir bereits wertvolle Kontakte und Erfahrungen verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau geht's oft um präzise technische Fertigkeiten. Zeig uns, welche Tools und Softwares du beherrscht, zum Beispiel CAD-Programme oder spezifische Maschinenkenntnisse. Das muss alles klar und detailliert in deinem Lebenslauf drinstehen!
Betonung der praktischen Erfahrungen:Praktische Erfahrung ist im Maschinenbau super wichtig. Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, sei es im Studium oder bei Praktika, dann erzähl uns davon! Zeig uns, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast und welche Resultate du erzielt hast.
Motivation und Lernbereitschaft zeigen:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du in deinem Bewerbungsschreiben klar machst, weshalb du dich für diesen Job interessierst und was du von uns lernen möchtest. Erzähl uns über deine Ambitionen und was du in der Zukunft im Maschinenbau erreichen willst.
Dokumente im richtigen Format einreichen:Vergiss nicht, dass wir am liebsten PDFs der Bewerbungsunterlagen bekommen! Achte darauf, dass alles schön formatiert ist und die wichtigsten Informationen in den ersten Abschnitten stehen. Ehrlich gesagt, das macht's uns und dir leichter!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bucher Group vorbereitet
✨Mach Dich mit aktuellen Technologien vertraut
Im Maschinenbau ist es wichtig, dass Du die neuesten Technologien und Tools kennst, die in der Branche verwendet werden. Schau Dir spezielle Software an, wie CAD-Programme oder Simulationstools, und sei vorbereitet, darüber zu sprechen, wie Du diese in vorherigen Projekten eingesetzt hast.
✨Bereite technische Fragen vor
Technische Fragen sind im Maschinenbau fast ein Muss! Rechne damit, dass Du bei der Interviewrunde spezifische Probleme lösen musst oder Deine Herangehensweise an technische Herausforderungen erklärt bekommst. Es kann helfen, einige gängige Probleme oder Szenarien im Voraus zu üben.
✨Präsentier Deine Projekte
Wenn Du ein Vollzeit-Job suchst, ist es wichtig, dass Du Deine praktischen Erfahrungen und Projekte präsentierst. Sei bereit, über Deine technischen Arbeiten oder Praktika zu sprechen, wie Du Herausforderungen bewältigt hast und was das Ergebnis war. Mach eine kleine Übersicht Deines Portfolios, um das Gespräch zu unterstützen.
✨Sei bereit für Teamarbeit-Szenarien
Im Maschinenbau arbeitest Du oft im Team an Projekten. Bereite Beispiele vor, wo Du in der Vergangenheit erfolgreich in einem Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Zeig, dass Du kommunikativ bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, das wird in einem Vollzeit-Job sehr geschätzt!
