Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Prozesse in einer dynamischen Umgebung.
- Unternehmen: Bossard AG, ein führender Partner für industrielle Lösungen seit 1831.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und viel Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Betrieb unserer Smart Factory Logistics aktiv mit.
- Qualifikationen: Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung, Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die Bossard Group ist ein führender strategischer Partner für industrielle Befestigungs- und Montagetechnologielösungen für OEM-Kunden weltweit mit nachgewiesener Expertise in Engineering und Logistikdienstleistungen. Bossard wurde 1831 in Zug gegründet. Die Bossard Group beschäftigt über 3.000 Mitarbeitende in 33 Ländern weltweit und ist an der SIX Swiss Exchange notiert. Wähle Bossard als deinen Arbeitgeber und profitiere von attraktiven Arbeitsbedingungen.
Du hast Freude am Kundenkontakt, bist sehr dienstleistungsorientiert, organisierst gerne und fühlst dich in einer dynamischen und abwechslungsreichen Drehscheibenfunktion wohl? Dann erwartet dich eine spannende Aufgabe, in der du Kunden betreust, Prozesse koordinierst und aktiv zum reibungslosen Betrieb unserer Smart Factory Logistics-Lösungen beiträgst.
Deine Aufgaben:
- Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutschschweiz per Telefon und E-Mail
- Koordination der Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
- Unterstützung des reibungslosen Betriebs unserer Smart Factory Logistics-Lösungen
- Erstellung von Auswertungen und Reportings
- Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
- Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungskontrollen und Abrechnungen
Dein Anforderungsprofil:
- Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und pragmatische Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil
Du betreust unsere Kunden ganzheitlich über den gesamten Lifecycle ihrer Logistiksysteme und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu deren Betriebssicherheit. Die Aufgabe bietet viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
Mitarbeiter:in Kundenservice 100% (all genders) - Bossard AG in Zug Arbeitgeber: Bossard Group AG
Bossard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Standort in Zug, ist Bossard der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Rechnungsprüfung anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Kundenservice 100% (all genders) - Bossard AG in Zug erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Bossard Group AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Bossard Group AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Bossard Group AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice 100% (all genders) - Bossard AG in Zug mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Bossard Group AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Bossard Group AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bossard Group AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Bossard Group AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
