Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstütze Teams bei der Nutzung ihrer Tools.
- Unternehmen: Boost inc, ein führendes Unternehmen in der unbemannten Einzelhandelstechnologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationaler Zusammenarbeit und tollen Firmenvorteilen.
- Warum dieser Job: Sei der Held im Büro und mache den Arbeitsalltag deiner Kollegen einfacher.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich der unbemannten Einzelhandelstechnologie - über 800 Kunden, mehr als 150 Mitarbeiter und ein Produkt, das die Art und Weise, wie die Welt einkauft, neu definiert. Wir suchen einen praktischen IT Operations Specialist (100%), der der zentrale Ansprechpartner für unser Digital Workplace Ecosystem ist!
Wenn Sie es lieben, Menschen zu helfen, Software-Tools nahtlos zum Laufen zu bringen, reibungslose Rollouts durchzuführen und Teams zu schulen, wie sie das Beste aus ihrer Technik herausholen können, dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. Sie werden das freundliche, zuverlässige Gesicht der IT sein - Sie lösen alltägliche Tool-Probleme, stellen Geräte bereit, onboarden Benutzer und sorgen dafür, dass unser globaler Software-Stack voll genutzt wird.
Was Sie tun werden:
- Der Go-To Tech Resolver: Seien Sie der Hauptansprechpartner für alltägliche Software- und Hardwareprobleme und beheben Sie Benutzerprobleme schnell, damit alle ohne Frustration arbeiten können.
- Der Onboarding & Tool Educator: Führen Sie neue Mitarbeiter durch die IT-Einrichtung und führen Sie praktische Schulungen für interne Tools (VMS, Hubspot, MDM, GWS, Slack, Gemini) durch, um den Geschäftsteams zu helfen, ihre Software wirklich zu verstehen und zu meistern.
- Der Hands-On Rollout Driver: Leiten Sie praktische, alltägliche Bereitstellungen für wichtige Initiativen wie VMS-Integrationen, Cybersecurity-Protokolle, MDM-Setups und neue Tool-Rollouts auf unseren Geräten.
- Der Equipment & Workplace Engine: Verwalten Sie den Hardwarebestand, die Laptop-Bereitstellung und die Gerätekonfigurationen, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied von Tag eins reibungslos einsatzbereite Technik erhält.
- Der Stack Administrator (Bye-bye Shadow IT): Halten Sie unsere aktiven Tools organisiert, verfolgen Sie Softwarelizenzen, bringen Sie nicht autorisierte Apps in offizielle Prozesse und arbeiten Sie direkt mit IT-Lieferanten und -Anbietern zusammen.
- Der Process Standardization Lead: Befolgen Sie die festgelegten IT-Richtlinien und verwandeln Sie diese in klare, leicht verständliche Anleitungen und Arbeitsabläufe für unser wachsendes internationales Team in 6 Ländern.
Was Sie mitbringen:
- 3-5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support: Nachweisliche Erfolge im IT-Service-Desk-Support, Endbenutzerschulung oder Systemadministration (idealerweise aus einem MSP oder einem schnelllebigen Technologiemilieu).
- Tooling & Plattformvertrautheit: Praktische Erfahrung in der Unterstützung moderner Arbeitsplatztools - VMS-Plattformen, MDM-Tools, CRM-Systeme, SaaS-Anwendungen und Sicherheits-Setups.
- Menschenkenntnis & geduldiger Ausbilder: Sie helfen gerne nicht-technischen Kollegen, übersetzen technische Fachbegriffe in einfaches Englisch und schulen Teams in Software-Tools.
- Anbieter- & Lizenzorganisation: Erfahrung in der Verwaltung von Software-Abonnements, Gerätebeständen und Lieferantenkontakten.
- Sprache & Standort: Fließendes Englisch (Italienisch und/oder Deutsch sind von Vorteil). Sie sollten in der Nähe unseres Ticino-Hubs an der italienischen Grenze wohnen oder leicht dorthin gelangen können, mit der Flexibilität, 1-2 Mal pro Monat zu unserem Büro in Zürich zu reisen.
Warum Sie zu uns kommen sollten:
- Hohe Sichtbarkeit & direkter Einfluss: Seien Sie der Held des Büros, der den täglichen Arbeitsablauf aller erleichtert, mit vollständiger Verantwortung für den täglichen IT-Support.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie direkt mit Geschäftsführern und dem Betrieb in 6 Ländern zusammen, um sie bei ihren täglichen Tools zu schulen und zu unterstützen.
- No-BS-Kultur: Treten Sie einem schnelllebigen, internationalen Team bei, das klare Maßnahmen, schnelle Ausführung und großartige Unternehmensmerchandise schätzt!
- Ihr Karriere-Katalysator: Der ideale Schritt für einen IT-Fachmann auf mittlerem Niveau, der vom Multi-Client-MSP-Feuerlöschen in die Übernahme der internen IT-Befähigung für ein wachsendes Unternehmen wechseln möchte.
Boost inc ist ein globaler Marktführer in der Technologie des unbemannten Einzelhandels, der den traditionellen Verkauf neu definiert, indem er ihn in moderne, digitale Einkaufserlebnisse verwandelt. Mit Sitz in der Schweiz und einem spezialisierten Technologiezentrum im Vereinigten Königreich arbeitet unser Team von über 150 Fachleuten in Zürich, London und Büros in einigen europäischen Ländern. Seit unserer Gründung haben wir mehr als 400 Kunden in Europa und darüber hinaus mit modernen Lösungen ausgestattet, die darauf abzielen, die betriebliche Effizienz, das Unternehmenswachstum und ansprechende Kundenerlebnisse voranzutreiben.
IT Service & Operations Specialist, Boost inc - Lugano (100%) Arbeitgeber: Boost inc
Als Arbeitgeber bietet Boostbar in Lausanne eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und Teamarbeit setzt. Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem Budget für deine persönliche Entwicklung schätzt das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und fördert eine Kultur der Offenheit und des Engagements. Hier hast du die Möglichkeit, einen echten Einfluss auf die Marke zu nehmen und Teil eines internationalen Teams zu werden, das mit Herz und Leidenschaft arbeitet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service & Operations Specialist, Boost inc - Lugano (100%) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Boost inc ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Boost inc oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Boost inc an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service & Operations Specialist, Boost inc - Lugano (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Boost inc und die Stelle als IT Service & Operations Specialist, Boost inc - Lugano (100%) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boost inc vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Boost inc effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Boost inc ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
