Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Business-Anwendungen und verbessere Serviceprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Team bei CERN mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildung und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrung in einem innovativen IT-Umfeld und arbeite mit Experten zusammen.
- Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss und bis zu 2 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Within the FAP Department, you will join the Business Computing (BC) Quality and Service Team and contribute to delivering high-quality IT services across the organisation. You will play a key role in providing second-line support for business applications, coordinating hardware support activities, assisting users, and helping improve service processes through automation and documentation.
This position offers a unique opportunity to work in a diverse IT environment, collaborate with experts across multiple domains, and gain hands-on experience in IT support, service management, hardware lifecycle management, and process improvement.
Your responsibilities
- Provide second-line support for Business Computing applications, investigating and resolving user issues.
- Deliver technical assistance and guidance to users of Business Computing services and applications.
- Coordinate with application experts, IT specialists, service providers, and support teams to ensure timely resolution of incidents and service requests.
- Provide hardware-related support to designated users and coordinate equipment interventions, office moves, and replacements.
- Manage computer equipment inventory, stock levels, asset tracking, and associated administrative processes.
- Create, maintain, and enhance technical documentation, software installation guides, knowledge base articles, and operational procedures for the team and Service Desk.
- Contribute to IT security activities by liaising with security experts and promoting good security practices.
- Identify and implement opportunities to streamline and automate operational and administrative processes.
Be sure to meet the eligibility criteria
- You are a national of a CERN Member State or Associate Member State . Currently, we cannot consider applications from Pakistani, Lithuanian, Latvian, Cypriot, Croatian and Turkish nationals, as the ceiling defined under Article II.5 of the Associate Membership Agreement has been reached.
- By the application deadline, you have a maximum of 2 years of professional experience since graduation in the respective field and your highest educational qualification is either a bachelor’s or master’s degree. You must have a university degree and can’t hold a PhD.
- You have never had a CERN fellow or graduate contract before.
- Please pay attention to the additional criteria and requirements for this specific position and mentioned above.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer in Genf Arbeitgeber: Big Science Sweden
CERN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, an vorderster Front der wissenschaftlichen Forschung zu arbeiten. Mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld in Genf fördert CERN eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während es gleichzeitig umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung bietet. Die einzigartige Gelegenheit, mit führenden Wissenschaftlern zusammenzuarbeiten und Zugang zu erstklassigen Forschungsanlagen zu haben, macht CERN zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere in der experimentellen Physik anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Big Science Sweden ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Big Science Sweden oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Big Science Sweden an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Big Science Sweden und die Stelle als IT Support Engineer eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Big Science Sweden vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Big Science Sweden effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Big Science Sweden ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
