Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösung und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich digitale Immobilienvermarktung mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, interne Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Team-Building-Tage und ein modernes Office in Lengnau.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle innovative Lösungen im digitalen Immobilienbereich.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und technisches Verständnis für digitale Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Hallo! Ja, DU… Wir suchen Dich! Als internationales, stark wachsendes Unternehmen im Bereich der digitalen Immobilienvermarktung suchen wir für unseren Hauptsitz in Lengnau (BE) für den Customer Support eine lösungsorientierte, aufgeschlossene Person, die den Kundenkontakt schätzt.
Deine Aufgaben:
- Als zentrale Ansprechperson betreust und unterstützt du unsere Kunden bei der Einrichtung unserer Softwarelösung “HELLO OS”, dem innovativen Vermarktungstool für Immobilien.
- Du führst Nutzerschulungen im Rahmen des Onboarding-Prozesses durch, gibst Tipps und teilst Best Practices.
- Während des laufenden Betriebs stehst du für relevante Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden das “HELLO OS” ideal für ihre Bedürfnisse nutzen können.
- Du bist für Dein zugewiesenes Kundenportfolio verantwortlich, wodurch du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und eine nachhaltige Beziehung aufbauen kannst, die für den weiteren Geschäftsverlauf elementar ist.
- Du arbeitest eng mit dem Team und den Project Leadern zusammen, um individuelle Kundenprobleme erfolgreich zu lösen und Kundenfeedback in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte einzubringen.
- Du hast einen direkten Einfluss auf die Entwicklung und Verbesserung unseres Customer Success Managements und unserer Produkte.
Die folgenden Eigenschaften zeichnen Dich aus:
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, z.B. im Customer-Success-Management, Account-Management oder einer ähnlichen Position.
- Du hast Berufserfahrung im Software- und/oder Online-Umfeld, idealerweise in der Implementierung oder Anwendung von SaaS-Lösungen im Immobilienbereich.
- Du hast ein technisches Verständnis, kannst dich für digitale Lösungen begeistern und hast Freude daran, zum Experten unserer Produkte zu werden und dein Wissen weiterzugeben.
- Du hast ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und behältst auch in hektischen Phasen Ruhe und den Überblick.
- Deine Teamfähigkeit sorgt dafür, dass Wünsche und Anregungen der Kunden bei uns nicht untergehen, sondern korrekt adressiert werden.
- Du kommunizierst auch in anspruchsvollen Situationen empathisch und angemessen mit unseren Kunden.
- Du bist IT- und KI-affin und hast Erfahrung mit Service-Management-Tools wie Jira oder vergleichbaren Systemen sowie CRM-Lösungen.
- Sehr gute Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse zeichnen Dich aus.
- Auf Englisch kannst du dich problemlos mit Teamkollegen austauschen. Gute Französischkenntnisse sowie Kenntnisse in Italienisch sind ein grosser Pluspunkt.
Wenn Du zusätzlich in hektischen Situationen ruhig und zuvorkommend bleibst, auch wenn die Belastung gerade maximal ist - dann willkommen im Team! Solltest Du schon einmal Berührungspunkte mit Visualisierungen (3D-Renderings und ähnliche Produkte) gehabt haben, dann ist dies sicherlich von Vorteil.
Was wir Dir bieten:
- ein engagiertes Team, das etwas bewegen will
- ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
- interne Entwicklungsmöglichkeiten
- die neuesten Technologien der digitalen Vermarktung von Immobilien
- attraktives Office, aktuell in Lengnau (BE), ab 2027 in Biel/Bienne
- jährliche Team-Building-Tage in der Schweiz und/oder in Berlin
- attraktive Anstellungsbedingungen
- überdurchschnittliche Sozialversicherungskonditionen
Fühlst Du Dich angesprochen? Prima, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über den Button auf dieser Seite.
Beyonity Switzerland GmbH Fabrikstrasse 112543 Lengnau BE
Customer Success Manager - 80-100 % in Lengnau Arbeitgeber: Beyonity Switzerland GmbH
Beyonity Switzerland GmbH bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in einem stark wachsenden internationalen Unternehmen im Bereich der digitalen Immobilienvermarktung. Die Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Verantwortung fördert. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zur Mitgestaltung innovativer Projekte.
Kontaktdaten:
Beyonity Switzerland GmbH Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager - 80-100 % in Lengnau erhalten könntest
✨Treffe Dich an den richtigen Orten
Schnapp dir die Gelegenheit und besuche lokale Immobilien-Messen oder Networking-Events. In der Immobilienbranche gibts oft Events, wo du direkt mit potenziellen Arbeitgebern quatschen kannst – zeig dich aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Nutze dein Netzwerk
Red mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kommilitonen – vielleicht kennen sie jemanden in der Immobilienbranche, der grad sucht. Die Empfehlungen und Verbindungen über persönliche Kontakte sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Hebe dich ab mit einem Projekt
Zeige dein Wissen, indem du ein kleines Projekt oder eine Marktanalyse über ein bestimmtes Gebiet machst. Teile das auf Social Media oder in Immobilien-Communities – das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern könnte auch von Recruitern gesehen werden!
✨Bewerben über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Beyonity Switzerland GmbH im Immobilienbereich willst, schau unbedingt auf unsere Website vorbei. Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern kannst dich direkt bewerben und deine Motivation zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager - 80-100 % in Lengnau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich:Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager - 80-100 % bei Beyonity Switzerland GmbH bewirbst, vergiss nicht, deine Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar rüberzubringen. Erklär, wieso dich genau dieser Bereich interessiert und was du dem Team bieten kannst!
Zeig deine Qualifikationen:Im Immobiliensektor ist es wichtig, dass du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar aufzeigst. Füge alles Wichtige in deinen Lebenslauf ein, wie zum Beispiel spezifische Projekte, Zertifikate oder auch deine Ausbildung im Bereich Immobilien. Das hilft den Personalverantwortlichen, einen guten Überblick über deine fachlichen Fähigkeiten zu bekommen.
Bezüge zu Schlüsselprojekten:Falls du schon Erfahrungen in der Immobilienbranche hast, zeig diese konkret auf! Nenn Beispiele von Projekten, an denen du mitgearbeitet hast, und beschreib deine Rolle darin. Das gibt einen besseren Eindruck von deinem praktischen Wissen und zeigt, dass du mit der Materie vertraut bist.
Informiere dich über Beyonity Switzerland GmbH:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir Beyonity Switzerland GmbH genau an! Informiere dich über ihre Projekte, Werte und Kultur. Ein paar persönliche Bezüge in deine Bewerbung einzubauen, zeigt, dass du dich wirklich für die Stelle interessierst und nicht einfach eine Standardbewerbung verschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beyonity Switzerland GmbH vorbereitet
✨Kenntnis über den Immobilienmarkt zeigen
Es ist wichtig, dass du ein gutes Verständnis vom aktuellen Immobilienmarkt hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Trends und Entwicklungen zu beantworten. Wir sollten auch die gängigen Zutaten in der Branche kennen, wie Mietpreise und Immobilienbewertung, um uns gut zu positionieren.
✨Portfolio und Erfahrungen hervorheben
Bring ein paar Beispiele von Projekten mit, an denen du gearbeitet hast, sei es im Studium oder in Praktika. Dein Portfolio sollte ordentlich und übersichtlich sein, damit wir die Fähigkeiten und das Wissen zu Themen wie Vertrieb und Vertragsverhandlungen klar präsentieren können.
✨Praktische Zahlenverständnis
Bereite dich auf spezifische Fragen vor, die dein Zahlenverständnis testen. Als Immobilienprofi wird man oft nach Analysen von Renditen oder Finanzierungsmodellen gefragt. Wir sollten sicherstellen, dass wir solche Berechnungen üben, damit wir selbstbewusst antworten können.
✨Selbstbewusste Kommunikation
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Verkaufsgespräche zu simulieren oder auf Kundenanfragen zu reagieren, denn hier zählt nicht nur das Fachwissen, sondern auch die Fähigkeit, überzeugend zu kommunizieren.
