Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Studierenden und Mitarbeitenden im ICT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Bildungszentrum für das Gesundheitswesen mit über 1100 Studierenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem modernen Campus in Bern mit tollen Kolleg:innen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen in herausfordernden Situationen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes EFZ in Informatik oder Erfahrung im ICT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Als Höhere Fachschule sind wir ein kundenzentriertes Bildungsunternehmen für das Gesundheitswesen auf tertiärer Bildungsstufe mit rund 1100 Studierenden. Ausgehend von kantonalen Leistungsverträgen tragen wir mit attraktiven Aus- und Weiterbildungen zu genügend, gut qualifizierten und motivierten Fachkräften in interprofessionellen Berufsfeldern bei.
Im Bereich Services suchen wir ab 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ICT-Supporter:in 50 – 60 % (befristet bis 31. Dezember 2027).
Die Arbeit in der Abteilung ICT erfordert adressat:innengerechte Kommunikationsfähigkeiten in der persönlichen und telefonischen Beratung unserer vielseitigen Kund:innenschaft (Mitarbeitende, Studierende und Dozierende). Diese befinden sich oftmals in herausfordernden Situationen, in denen es besonders wichtig ist, dem Gegenüber zuzuhören. Ein gutes Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am direkten Kontakt sind unabdingbar.
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
- Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
- Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen
- Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software
- Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen
- Unterstützen bei der Implementierung sowie beim Testen neuer Office-Anwendungen und weiteren Fachapplikationen
- Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder Erfahrung im ICT-Support
- Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systeme) sowie gute Kenntnisse von SharePoint Online und weiteren Microsoft-365-Lösungen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude am persönlichen Kontakt mit Kund:innen und der Zusammenarbeit im Team
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei wiederkehrenden Tätigkeiten
- Flexible, lösungsorientierte und selbstständige Handlungsweise, auch in unvorhergesehenen Situationen
Unser Angebot
Ein interessantes, vielseitiges Tätigkeitsgebiet, in welchem Sie Ihre Kompetenzen und Ihre Persönlichkeit einbringen können; zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein moderner Arbeitsort in unserem Campus in Bern. Die 50 – 60 % verteilen sich idealerweise auf vier bis fünf Arbeitstage pro Woche. Aufgrund der Supportzeiten ist eine regelmässige Präsenz am Vormittag erforderlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für Fragen stehen Ihnen é , Leiter Abteilung ICT, Tel. , sowie - , HR-Beraterin, Tel. gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Klicken Sie auf den untenstehenden Button oder scannen Sie den QR-Code.
Bildungszentrum Pflege - Freiburgstrasse 133 - CH-3008 Bern
ICT-Supporter:in 50 - 60 % in Bern Arbeitgeber: Berner Bildungszentrum Pflege AG
Das Berner Bildungszentrum Pflege ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf die Entwicklung von Fachkräften im Gesundheitswesen fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie einen modernen Arbeitsplatz in Bern. Hier können Sie Ihre HR-Expertise einbringen und aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beitragen, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
Kontaktdaten:
Berner Bildungszentrum Pflege AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter:in 50 - 60 % in Bern erhalten könntest
✨Nutze Kontakte in der IT-Community
Schau, wo die Leute in der IT-beratung abhängen! Nimm an lokalen Meetups oder Tech-Events teil und sprich direkt mit den Experten. Oftmals hört man von offenen Stellen oder Praktika, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Zeig deine Expertise
Mach etwas Sichtbarkeit für dich und teile dein Wissen! Vielleicht machst du einen kurzen Blog oder einen LinkedIn-Post über ein aktuelles IT-Thema. So kannst du dich bei Berner Bildungszentrum Pflege AG als eine engagierte Person positionieren und deinem zukünftigen Team zeigen, dass du mitdenkst.
✨Interne Bewerbungsfenster nutzen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, achte darauf, wann die Bewerbungsfenster für solche Positionen geöffnet sind. Viele Firmen stellen Praktikanten gezielt innerhalb ihrer Ausbildungsprogramme ein, also bleib informiert, damit du nichts verpasst!
✨Bewirb dich spontan bei Berner Bildungszentrum Pflege AG
Du kannst uns direkt über unsere Webseite eine Bewerbung schicken, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Zeig Interesse und knacke die Tür zu einem möglichen Praktikum oder befristeten Job in der IT-beratung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter:in 50 - 60 % in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich mit Bezug zur Branche:Schau, dass du in dein Bewerbungsschreiben einen Bezug zur aktuellen IT-Landschaft herstellst. Was bewegt dich im Bereich IT-Beratung? Es zeigt, dass du dich für den Beruf interessierst und informiert bisch. So vermittelst du e starke Verbindung zum Job und zu Berner Bildungszentrum Pflege AG, was dir einen Vorteil verschafft.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berner Bildungszentrum Pflege AG vorbereitet
✨Praktische Tools beherrschen
Im IT-Beratungsbereich sind Werkzeuge wie Jira, Confluence oder spezifische Programmiersprachen von grosser Bedeutung. Mach dich mit diesen Tools vertraut und zeig, dass du sie beherrschst. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus früheren Projekten mitbringen, wo du diese Tools eingesetzt hast.
✨Fachwissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die deine Problem-Lösungsfähigkeiten testen. Stell dir vor, dass du einem Kunden eine komplexe technische Lösung erklärst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur über theoretisches Wissen verfügst, sondern auch über praktische Anwendungskompetenz.
✨Motivation und Lernbereitschaft hervorheben
Als befristete Stelle ist es wichtig, deine Motivation und Lernbereitschaft klar zu kommunizieren. Teile mit, warum du in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du bereit bist, schnell zu lernen und dich ins Team einzufügen. Das zeigt, dass du die Herausforderung und den zeitlich begrenzten Rahmen schätzt.
✨Portfolio und Projekte vorstellen
Falls du schon an relevanten Projekten gearbeitet hast, bring unbedingt ein Portfolio mit. Dies hilft dir, deine praktischen Erfahrungen anschaulich darzustellen. Überlege dir, welche Projekte am besten zu den Anforderungen von Berner Bildungszentrum Pflege AG für die Position als ICT-Supporter:in 50 - 60 % passen könnten und bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen.
