Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit moderner Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexibles Pensum, Homeoffice nach Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Italienisch, PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
- Kundenberater: in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich
- Kundenberater: in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich
- Kundenberater: in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich
Du bist kommunikativ, mehrsprachig und hast Freude am Kontakt mit Menschen?
Du arbeitest gerne serviceorientiert, bist motiviert und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld?
Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!
- Deine Aufgaben
- Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und gehst aufmerksam auf ihre Anliegen und Bedürfnisse ein.
- Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E-Mails professionell, sorgfältig und zuverlässig.
- Du bist in unterschiedlichen Kundenprojekten tätig und sorgst für eine kompetente und kundenorientierte Beratung.
- Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
- Dein Profil
- Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie ösisch und/oder Italienisch.
- Schweizerdeutsch verstehst und/oder sprichst du.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine empathische, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest dich rasch in neue Systeme ein.
- Erfahrung im Kundendienst oder im Bankensektor ist von Vorteil.
- Du bist zuverlässig und verfügst über einen einwandfreien Straf- und Betreibungsregisterauszug.
- Du bist an einem hybriden Arbeitsmodell interessiert und möchtest nach der Einarbeitungsphase mehrheitlich im Homeoffice arbeiten.
- Deine Vorteile
- Pensum zwischen 60 % und 100 % möglich.
- Moderne Arbeitsumgebung in zentraler in Fribourg, direkt beim Bahnhof.
- Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit von ca. 2–3 Wochen im Homeoffice zu arbeiten.
- Strukturierte und umfassende Einschulung.
- Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter-Branche.
- Einstiegslohn von CHF 4'519.– brutto bei 100 % Pensum, ausbezahlt in 12 Monatslöhnen.
- Jährlich ein zusätzlicher Ferientag bis zum fünften Dienstjahr.
- Arbeitszeiten
Die Einsätze erfolgen von Montag bis zwischen 07:30 und 21:00 sowie samstags zwischen 08:00 und 18:00 . Eine Tagesschicht umfasst 8,4 Stunden.
Unser Angebot
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten?
Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen.
Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten.
Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung. @diallon. ch
Personal AG
Lagerhausstrasse 3
8400 Winterthur jidf57a649ws jit1145ws jiy26ws
Kundenberater:in Homeoffice - Quereinstieg möglich in Fribourg Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Region, die eine hervorragende Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater:in Homeoffice - Quereinstieg möglich in Fribourg erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Bellini Personal AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Bellini Personal AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Bellini Personal AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Homeoffice - Quereinstieg möglich in Fribourg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Bellini Personal AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Bellini Personal AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Bellini Personal AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
