Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden am Telefon und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: BEKB-Gruppe, ein innovativer Arbeitgeber in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 27-30 Ferientage und individuelle Entwicklungsförderung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Bankings mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungssektor, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Teammitglieder gleichermassen. Du auch? Dann bist du der passende Fit für diese spannende Stelle, in der du die Beratung deiner Kundschaft engagiert verantwortest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.
Wie du begeisterst:
- Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden.
- Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
- Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschäftsbereiche weitervermittelt.
- Du unterstützt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen.
Was du mitbringst:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg. Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung).
- Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du bringst ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (auf mindestens Niveau B2) mit.
- Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Flexibilität (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr).
Mir engagiere üs für di!
- Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell.
- Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).
- Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr.
- Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert.
Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen. Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.
Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) in Biel Arbeitgeber: Bekb
Die BEKB-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur im Banking, sondern auch in der Förderung von Talenten und der Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds glänzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer offenen Du-Kultur und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet die BEKB ihren Mitarbeitenden die Chance, in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung zu wachsen. Zudem sorgt die nachhaltige Vergütung und die Möglichkeit zur Erfolgsbeteiligung dafür, dass alle Mitarbeitenden an unserem gemeinsamen Erfolg teilhaben können.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) in Biel erhalten könntest
✨Nutz die richtige Plattform!
Wenn du im Bankwesen suchst, schau dir spezifische Jobportale wie eFinancialCareers oder FinancialJobBank an. Dort sind viele Teilzeitstellen in der Finanzbranche gelistet, die du sonst vielleicht verpasst.
✨Besuch lokale Netzwerkevents
In der Bankenwelt gibt's viele Events und Networking-Möglichkeiten, wie z.B. lokale Bankenforen oder Finanzmessen. Wenn du da aktiv bist, kannst du direkt mit Vertretern von Bekb ins Gespräch kommen und deinen Namen ins Spiel bringen.
✨Der persönliche Kontakt zählt!
Versuche, Kontakte zu ehemaligen Praktikanten oder aktuellen Mitarbeitern bei Bekb zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Insights geben, aber vielleicht auch einen Fuss in die Tür verschaffen oder genau wissen, wann Teilzeitstellen frei werden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Verpass nicht die Chance, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So zeigst du gleiches Interesse und Initiative – und mit einer durchdachten Bewerbung bist du schon auf dem besten Weg zum Interview bei Bekb.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) in Biel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deck dini Finanzkompetenz ab!:Im Banking-setz es viel uf Zahlen und analytisches Denkvermögen. Guck, dass du in dinem CV deine Erfahrungen mit Buchhaltung, Finanzanalyse oder relevante Projekte in der Hochschule hervorhebst. Mach klar, wie du mit finanziellen Modellen umgehe chasch und was du in der Ausbildung oder früheren Jobs gelernt hesch.
Pass di Motivationsbrief a!:Wänn du dich für die Teilzeitstelle bewirbsch, betone, dass du Motivation und Lernbereitschaft mitbringst. Erzähl, warum du für Bekb arbeiten möchtisch und wie du die Zeit optimal nutzen wöllsch, um die nötigen Skills zu erlernen und Karrierechancen im Banking-Umfeld vorwärtsbringe.
Zertifikate bringe es mit!:Falls du schon spezielle Kurse oder Zertifikate im Bereich Banking oder Finanzwesen abgeschlossen hesch, stell die sicher, dass sie in deine Bewerbung reinbunde sind. Das zeigt, dass du dich bereits aktiv um dein Wissen kümmersch und bereit bisch, im Feld voranzukommen.
Mir freuens uf dini Bewerbung!:U z'vergässe: Du chasch dich direkt über üsi Website bewerbe! Das macht's für dich und für uns einfacher. Schick uns dini Unterlagen und zeig uns, was du z'biete hesch! Wir sind gespannt uf dini Ideen und deine Sicht auf die Banking-Welt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bekb vorbereitet
✨Versteh die Bankenwelt
Mach dich mit den Grundlagen der Bankenbranche vertraut. Lies aktuelle Artikel über Trends und Herausforderungen in der Finanzwelt, um während dem Interview zu zeigen, dass du up-to-date bist und dich wirklich für die Branche interessierst.
✨Präzise Zahlen im Griff
In der Bankenbranche wird oft mit Zahlen gearbeitet. Bereite dich darauf vor, während des Interviews mögliche numerische Probleme zu lösen oder Fallstudien zu diskutieren. Das zeigt, dass du analytisch denkst und dich mit den wichtigsten Tools im Banking auskennst.
✨Motive und Lernen betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, hebe hervor, was dich an der Branche reizt und wie du die Möglichkeit nutzen möchtest, zu lernen und Erfahrungen zu sammeln. Zeig, dass du flexibel und bereit bist, dich in verschiedene Bereiche einzuarbeiten.
✨Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Bereite spezifische Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Bekb vor. Wenn du weißt, woran das Unternehmen arbeitet und wie es sich von anderen abhebt, zeigst du echtes Interesse und Engagement für die Rolle.
