Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für gemanagte Services und Sicherstellung der Qualität für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Ferien, flexible Arbeitszeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie.
- Weitere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Services und entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Informatik und Kenntnisse in ITIL4 von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen.
Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten.
Durchführung von Service-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services.
Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management.
Erstellung von Service-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs.
Bereitstellen von spezifischen Service-Agreements, Angebots- und Präsentationsvorlagen.
Interne Beratung von Sales-Engineers, Projektleitern und Bid Managern.
Deine Skills?
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld.
- Erfahrung in der Rolle als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.
- Erfahrung in der IT-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung.
- Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil.
- Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden.
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln.
- Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern.
- Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf:
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie.
- 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen.
- Flache Hierarchien.
- Mitarbeiterevents.
Service Owner (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle
Bechtle Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich Microsoft 365, profitieren die Mitarbeitenden von vielfältigen Wachstumschancen. Zudem ermöglicht die Position als L1 Support Engineer spannende Reisen zu verschiedenen Standorten in der Schweiz, was die Arbeit abwechslungsreich und bereichernd macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Owner (w/m/d) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Bechtle ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Bechtle oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Bechtle an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Owner (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Bechtle und die Stelle als Service Owner (w/m/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Bechtle effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Bechtle ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
