Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüssung und Unterstützung der Gäste für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Fünf-Sterne-Hotel in den Alpen mit einem internationalen Team.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, Unterkunft auf Anfrage und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Kreative Freiheit und die Möglichkeit, die Hotelbranche neu zu definieren.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einer atemberaubenden Berglandschaft und Teil eines dynamischen Teams sein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und freundliches, professionelles Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Set above the Lauterbrunnen Valley in cozy Wengen, Grand Hotel Belvedere is a five-star alpine hotel where contemporary design, nature, and genuine hospitality come together. As part of the Beaumier collection, the hotel stands for a modern, uncomplicated approach to luxury — refined but never stiff, thoughtful without being formal. Working here means joining a close-knit, international team in a place that values quality, well-being, and authenticity, while offering the rare opportunity to live and work in an exceptional mountain setting. Grand Hotel Belvedere is for hospitality professionals who care about craft, people, and creating meaningful guest experiences.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung und Unterstützung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts, um einen warmen und professionellen ersten Eindruck zu gewährleisten.
- Effiziente Abwicklung von Check-ins und Check-outs mit dem Hotel-Property-Management-System (PMS).
- Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen über Hoteldienstleistungen, lokale Attraktionen und Transportmöglichkeiten.
- Verwaltung von Reservierungen und Koordination der Zimmerzuweisungen in Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Reservierungsteam.
- Genaues und zeitgerechtes Verarbeiten von Zahlungen und Rechnungen.
- Professionelle und zügige Bearbeitung von Gästebeschwerden oder -anliegen zur Gewährleistung der Gästezufriedenheit.
- Effektive Kommunikation mit allen Abteilungen, um reibungslose Abläufe und ein herausragendes Gästeerlebnis sicherzustellen.
- Gewährleistung eines durchgehend sauberen und einladenden Empfangsbereichs.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Erstellung von Ankunftslisten, Bearbeitung der Gästekorrespondenz und Pflege der Gästedaten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert.
- Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice ist erforderlich.
- Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten.
- Sehr gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Deutsch) sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Teamfähigkeit.
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, an Wochenenden und Feiertagen.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Manieren.
- Fähigkeit, in stressigen Situationen und bei hohem Gästeaufkommen ruhig und effizient zu bleiben.
Was wir bieten:
- Eigenverantwortliche Bereiche mit kreativen Freiräumen.
- Ein langfristiges Arbeitsverhältnis.
- Unterkunft auf Anfrage.
- Gehalt je nach Qualifikation.
- Teil eines dynamischen Teams sein.
- Ideen in eine Gruppe einbringen und die Hotelbranche neu definieren.
- Gemeinsame Leidenschaften genießen und sich gegenseitig inspirieren.
- Mitarbeiterrabatte in allen Beaumier-Hotels.
Front Office Agent (m/f/d) Arbeitgeber: Beaumier
Das Grand Hotel Belvedere ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im malerischen Wengen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Unterkunft und Verpflegung auf Anfrage. Unsere dynamische Teamkultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig hohe Standards im Service aufrechterhalten. Zudem bieten wir langfristige Anstellungsverhältnisse und attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Beaumier Hotels, was die Arbeit bei uns zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (m/f/d) erhalten könntest
✨Ins Restaurant reinspazieren
Mach einen Abstecher zu den Restaurants, wo du gerne arbeiten würdest. Oft sind sie eher bereit, dich persönlich kennenzulernen und können gleich über offene Stellen sprechen. Zeig, dass du Motivation und Interesse hast – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Netzwerke lokal aktivieren
Nutze lokale Gastronomie-Events oder Food-Festivals, um Leute aus der Branche zu treffen. Das sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit Restaurantbesitzern und anderen Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen. Frag nach möglichen Jobangeboten oder Praktika – die Verbindungen, die du knüpfst, könnten Gold wert sein!
✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen
Für die Gastronomie ist eine starke Präsenz auf Social Media wichtig. Teile deine Erfahrungen, Rezepte oder kulinarische Kreationen auf Plattformen wie Instagram und Facebook. Das kann den Leuten zeigen, dass du ein echter Foodie bist und deine Leidenschaft für die Gastronomie hast!
✨Mach dich sichtbar auf unserer Webseite
Schau bei uns auf der Webseite vorbei und bewirb dich direkt für die offene Stelle als Front Office Agent (m/f/d) bei Beaumier. Hier kannst du auch Infos über das Team und die Unternehmenskultur finden – das hilft dir, perfekt auf dein Bewerbungsgespräch vorbereitet zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passende Unterlagen:Für e Job in dr Gastronomie isch es wichtig, dass du s'Passende zue dine Erfahrige und Fähigkeiten bisch bereitst. Vergiss nöd, dini Lebenslauf und Referenze uf dem neuste Stand z'halde. Zeig vor allem, was du im Service so alles gmacht hesch und wie du mit Gäst umgegahsch!
Motivationsschrieb aupassen:Wenn's um en Vollzeitjob in dr Gastronomie geit, chas wichtig si, dass du im Motivationsschrieb deutlich machsch, warum du für die Stelle brennsch. Teil au, was dich an dr Gastronomie fasziniert und wie du zuBeaumier passe könntsch. Das zeigt, dass du ne Lust hesch, Teil vom Team z'si.
Zertifikate und Nachweise:Wenn du Zertifikate wie d'Hygiene-Grundlagen oder au spezielle Schulige für Drink- oder Nahrungsmittelhandling hesch, dann zeig die! Die chönd dir en Vorteil verschaffe, vor allem in dr Gastronomie, wo solche Standards wichtig sind. Häng das gut in deine Unterlagen.
Referenzen aus dr Branche:Falls du scho im Gastronomi-Bereich gschafft hesch, überleg dir, ob du Referenzen abhole chasch. E gutes Wort vo einem früheren Arbeitgeber oder Kollege kann Wunder wirke. Das hälft uns, di besser i Neubeschäftigung einzuschätzen und zeigt, dass du im Team arbeitest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beaumier vorbereitet
✨Mache dich mit den typischen Fragen vertraut
In der Gastronomie wird oft nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Küchentechniken und Gerichten gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Lieblingsrezepte und den Umgang mit bestimmten Zutaten zu erklären – das zeigt deine Leidenschaft und Expertise.
✨Zeige dein Kundenumgang-Talent
In einem persönlichen Gespräch kannst du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du mit herausfordernden Gästen umgegangen bist oder wie du ein positives Restaurant-Erlebnis geschaffen hast.
✨Küchenkenntnisse zeigen
Falls du die Möglichkeit hast, ein Gericht zuzubereiten oder eine kurze Kochdemonstration zu geben, nutze diese Chance! Das gibt dir die Möglichkeit, deine praktischen Fertigkeiten zu zeigen und gleichzeitig zu beweisen, dass du für das Team eine Bereicherung bist.
✨Das richtige Mindset
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, in der Gastronomie zu wachsen und möglicherweise irgendwann eine Führungsposition zu übernehmen.
