Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für VIP-Nutzer und löse technische Probleme vor Ort.
- Unternehmen: BCIC Swiss GmbH - ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Führungskräfte mit deinem IT-Know-how.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit VIP-Nutzern.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Type Scheduled visit (weekly 3 days visit)
Skills Proficiency in Windows and Mac operating systems., Strong knowledge of Microsoft Office Suite, business applications, and video conferencing tools., Familiarity with network troubleshooting and mobile device management.
Description
BCIC Swiss Gmb H | Best Connect International Company is looking for a ( Scheduled Visit |On-site) "IT End User Support" in Switzerland .
Responsibilities
- Technical
Support: Provide prompt IT support to VIP and executive users, troubleshoot hardware and software issues on desktops, laptops, and mobile devices, resolve network connectivity and printer problems, and conduct daily morning checks to ensure all meeting rooms are fully functional.
- Incident
Management: Log, prioritize, and resolve service requests through the IT service management system, and escalate complex issues to the appropriate team or vendor when necessary.
- IT Asset
Management: Procure and dispose of IT devices following audit policies, configure new hardware and software, manage video conferencing equipment, and ensure security compliance (such as patching).
- Proactive Support & Communication: Provide one-on-one user training and assist with new employee onboarding, proactively monitor VIP user systems, and maintain regular communication regarding resolution progress.
- Documentation & Compliance: Maintain accurate documentation of all support activities, generate performance reports, and strictly adhere to company IT policies, security standards, ITSM standards, and the Corporate QHSE Manual.
Requirements
- A minimum of 5 years of experience in IT support, with at least 2 years supporting executive or VIP users.
- Proficiency in Windows and Mac operating systems; strong knowledge of Microsoft Office Suite, business applications, and video conferencing tools; and familiarity with network troubleshooting and mobile device management.
- ITIL, Comp TIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP), or equivalent certifications are considered a plus.
- Excellent communication, interpersonal, and analytical skills; the ability to work in a dynamic and multi-cultural environment; and fluent command of both oral and written English and German
- #J-18808-Ljbffr
IT End User Support_Zürich Arbeitgeber: BCIC Swiss GmBH
BCIC Swiss GmbH bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und sich in einem multikulturellen Team zu engagieren. Mit einem klaren Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum, sowie attraktiven Vorteilen wie flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, ist BCIC ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im IT-Bereich anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT End User Support_Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie BCIC Swiss GmBH ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu BCIC Swiss GmBH oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von BCIC Swiss GmBH an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT End User Support_Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf BCIC Swiss GmBH und die Stelle als IT End User Support_Zürich eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCIC Swiss GmBH vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für BCIC Swiss GmBH effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie BCIC Swiss GmBH ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
