Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Einleitungsverfahren und betreue Kunden am Schalter und per Telefon.
- Unternehmen: Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern – ein dynamisches Team in Thun.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Deutsch als Muttersprache, Französisch oder Englisch von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine organisatorischen Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im SchKG, Organisationstalent und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern (BVD) sucht in Thun eine kaufmännische Fachperson.
Sie bearbeiten Einleitungsverfahren, betreuen Kunden am Schalter und per Telefon, erteilen Auskünfte aus dem Betreibungsregister und bearbeiten Abteilungspost sowie E-Mails.
Vorteilhaft sind Sch KG-Erfahrung, Organisationstalent und gute EDV-Kenntnisse. Deutsch ist Muttersprache; Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.
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Sachbearbeiter Betreibungsamt – Kundenservice & Prozessverwaltung Arbeitgeber: Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an einem der bedeutendsten Infrastrukturprojekte im Kanton Bern mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und den Austausch mit verschiedenen Stakeholdern, während wir Ihnen gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Verantwortung auf verschiedenen Ebenen zu übernehmen.
Kontaktdaten:
Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Betreibungsamt – Kundenservice & Prozessverwaltung erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Betreibungsamt – Kundenservice & Prozessverwaltung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Sachbearbeiter Betreibungsamt – Kundenservice & Prozessverwaltung interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
