Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & Französisch 100% in Root

Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & Französisch 100% in Root

Root Full Time Vor Ort
B

Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & ösisch 100%

Mache jeden Kundenkontakt zu einem Erlebnis!

Wir bei BADER glauben nicht an „Standard-Support“. Wir glauben an Begeisterung. Unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt in ein positives Erlebnis zu verwandeln und unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir für unseren Standort in Root (LU) eine empathische, führungsstarke Persönlichkeit, die ihr Team nicht nur leitet, sondern inspiriert.

Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & ösisch 100%

Deine Mission: Führung mit , Qualitätsanspruch und Verkaufsflair

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung von 10-15 Mitarbeitern
  • Sicherstellung der Erreichung gesetzter KPI
  • Entwicklung und Coaching der unterstellten Mitarbeiter
  • Umsetzung und Etablierung von Up- und Cross Selling Aktivitäten

Das bringst du mit:

  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und ösisch
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Contact Center Umfeld
  • Den deine Mitarbeiter stetig zu entwickeln, absolute Kundenorientierung zu leben und auch anspruchsvolle Themen wie Inbound im täglichen Alltag zu verankern

Warum BADER?

  • Verantwortung: Du gestaltest die Service- und Beratungskultur in deinem Team aktiv mit.
  • Kultur: Weg vom Mainstream hin zu gelebter Kundenorientierung? BADER ist ein Familienunternehmen, welches den Kunden absolut ins Zentrum seines Denkens und Handelns stellt.

Das Versandhaus BADER ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit 1929 für Qualität, Kundenorientierung und ein vielfältiges Sortiment steht. Als moderner Multichannel-Händler bietet BADER seinen Kunden eine breite Auswahl an Mode, Schmuck, Wohnaccessoires und Haushaltsartikeln – online und im Katalog.

Bist du bereit, unser Team zu begeistern?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf mit deiner Lohnvorstellung (Jahressalär) und ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du uns erzählst, warum du die ideale Person für diese bist.

BADER Versand

Leitung Kundendienst

  • Versand AG
    Kundendienstleiter
    Bahnhofstr. 16
    6037 Root

  • Versand AG
    Kundendienstleiter
    Bahnhofstr. 16
    6037 Root

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Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & Französisch 100% in Root Arbeitgeber: Bader Versand AG

Die Bader Versand AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Teamkultur fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und setzen auf exzellente Kundenorientierung. In Root (LU) profitieren Sie von einer zentralen Lage und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Innovation und Zusammenarbeit legt.

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Kontaktdaten:

Bader Versand AG Recruiting-Team