Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüsse Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit flacher Hierarchie und internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Zugang zur Library und Fitnessraum.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe das Hotelleben hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Wir sind Gastgeber*innen und Markenbotschafter*innen. Jede*r von uns hat Stärken, Schwächen, Fachgebiete und Vorlieben. Dementsprechend gestalten wir unsere Jobbeschreibung.
Nun suchen wir Verstärkung für unser Reception-Team. Am liebsten im 100% Pensum. Mit Fachwissen im Bereich Front Office und Guest Relations.
Per sofort oder nach Vereinbarung.
JBRP1_CH
Passioniert. Natürlich. Begeisternd.
- Du liebst das Hotelleben und den aktiven Austausch mit Menschen aus aller Welt?
• Du willst Gastgeber*in sein statt Sachbearbeiter*in?
- Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Du betreust unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und kümmerst dich aufmerksam und lösungsorientiert um ihre Anliegen und Wünsche
- Du bearbeitest Reservierungen, E-Mails und telefonische Anfragen professionell und zuverlässig.
- Du koordinierst Gästeanliegen mit den anderen Abteilungen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Gästen individuell ein authentisches, unvergessliches Zürich-Erlebnis zu bereiten ist genauso deine Leidenschaft wie unsere?
- Exzellenter Service, aber entspannt, persönlich und auf Augenhöhe.
- Deine Persönlichkeit, deine Flexibilität und die Liebe für modernes Gastgeben sind für uns entscheidend.
- Deine Mission
- Wir empfangen unsere Gäste in 60 Zimmern und Suiten sowie in zwei Meetingräumen.
In unserer einzigartigen Library mit 33'000 Büchern servieren wir Frühstück, Abendessen und alles, was dazwischen Freude macht.
- Wir mögen es, wenn du aktiv Ideen und Anregungen einbringst.
- Den besten Output generieren wir durch Teamarbeit, deshalb ist unsere Hierarchie flach.
- Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld – sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sind ein Muss, jede weitere Sprache ist ein Bonus.
- Am liebsten hätten wir dich im Vollzeitpensum.
- Wir arbeiten in Früh-, Mittel- und Spätschicht, selten auch mal im Nachtdienst.
- Bringst Du einen Führerschein mit und fährst gerne Autos? Genial, denn wir bieten unseren Hotelgästen Valet Parking.
- Jeder von uns ist Teil der B2 Community – Mitarbeitende und Gäste. In deiner Freizeit steht dir die Library genauso wie das Gym zur Verfügung.
- Wir erweitern unser Angebot an Fringe Benefits laufend (Friends & Family- Zimmerraten, Staffdeal, Swibeco, ZVV Bonuspass etc.)
Ein paar Eckpunkte.
Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: B2 Hotel
Als Teil unseres Reception-Teams bist du nicht nur ein*e Mitarbeiter*in, sondern ein*e leidenschaftliche*r Gastgeber*in, der/die in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeitet. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, wo deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Gestaltung eines unvergesslichen Gästeerlebnisses beitragen kannst. Zudem profitierst du von attraktiven Fringe Benefits und hast Zugang zu unserer einzigartigen Library sowie dem Gym in deiner Freizeit.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich erhalten könntest
✨Ins Restaurant reinspazieren
Mach einen Abstecher zu den Restaurants, wo du gerne arbeiten würdest. Oft sind sie eher bereit, dich persönlich kennenzulernen und können gleich über offene Stellen sprechen. Zeig, dass du Motivation und Interesse hast – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Netzwerke lokal aktivieren
Nutze lokale Gastronomie-Events oder Food-Festivals, um Leute aus der Branche zu treffen. Das sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit Restaurantbesitzern und anderen Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen. Frag nach möglichen Jobangeboten oder Praktika – die Verbindungen, die du knüpfst, könnten Gold wert sein!
✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen
Für die Gastronomie ist eine starke Präsenz auf Social Media wichtig. Teile deine Erfahrungen, Rezepte oder kulinarische Kreationen auf Plattformen wie Instagram und Facebook. Das kann den Leuten zeigen, dass du ein echter Foodie bist und deine Leidenschaft für die Gastronomie hast!
✨Mach dich sichtbar auf unserer Webseite
Schau bei uns auf der Webseite vorbei und bewirb dich direkt für die offene Stelle als Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) bei B2 Hotel. Hier kannst du auch Infos über das Team und die Unternehmenskultur finden – das hilft dir, perfekt auf dein Bewerbungsgespräch vorbereitet zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passende Unterlagen:Für e Job in dr Gastronomie isch es wichtig, dass du s'Passende zue dine Erfahrige und Fähigkeiten bisch bereitst. Vergiss nöd, dini Lebenslauf und Referenze uf dem neuste Stand z'halde. Zeig vor allem, was du im Service so alles gmacht hesch und wie du mit Gäst umgegahsch!
Motivationsschrieb aupassen:Wenn's um en Vollzeitjob in dr Gastronomie geit, chas wichtig si, dass du im Motivationsschrieb deutlich machsch, warum du für die Stelle brennsch. Teil au, was dich an dr Gastronomie fasziniert und wie du zuB2 Hotel passe könntsch. Das zeigt, dass du ne Lust hesch, Teil vom Team z'si.
Zertifikate und Nachweise:Wenn du Zertifikate wie d'Hygiene-Grundlagen oder au spezielle Schulige für Drink- oder Nahrungsmittelhandling hesch, dann zeig die! Die chönd dir en Vorteil verschaffe, vor allem in dr Gastronomie, wo solche Standards wichtig sind. Häng das gut in deine Unterlagen.
Referenzen aus dr Branche:Falls du scho im Gastronomi-Bereich gschafft hesch, überleg dir, ob du Referenzen abhole chasch. E gutes Wort vo einem früheren Arbeitgeber oder Kollege kann Wunder wirke. Das hälft uns, di besser i Neubeschäftigung einzuschätzen und zeigt, dass du im Team arbeitest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei B2 Hotel vorbereitet
✨Mache dich mit den typischen Fragen vertraut
In der Gastronomie wird oft nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Küchentechniken und Gerichten gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Lieblingsrezepte und den Umgang mit bestimmten Zutaten zu erklären – das zeigt deine Leidenschaft und Expertise.
✨Zeige dein Kundenumgang-Talent
In einem persönlichen Gespräch kannst du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du mit herausfordernden Gästen umgegangen bist oder wie du ein positives Restaurant-Erlebnis geschaffen hast.
✨Küchenkenntnisse zeigen
Falls du die Möglichkeit hast, ein Gericht zuzubereiten oder eine kurze Kochdemonstration zu geben, nutze diese Chance! Das gibt dir die Möglichkeit, deine praktischen Fertigkeiten zu zeigen und gleichzeitig zu beweisen, dass du für das Team eine Bereicherung bist.
✨Das richtige Mindset
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, in der Gastronomie zu wachsen und möglicherweise irgendwann eine Führungsposition zu übernehmen.
