Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen zu Abacus lösen und exzellenten Support bieten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktiver Lohn, gute Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Raum für Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Finanzbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Brennst du für exzellente und lösungsorientierte Kundenbetreuung? Liegt dir ein professionelles Auftreten und qualifizierte Unterstützung unserer Kunden genauso am Herzen wie uns? Dann bring dein Engagement und deine Kompetenz in unser Supportteam ein!
In dieser spannenden Rolle nimmst du telefonisch die vielseitigen und komplexen Anwenderfragen rund um Abacus unserer Kunden entgegen. Ziel ist es, dass du den Grossteil der Anfragen auch gleich selber lösen kannst. Dies benötigt ein umfassendes Fachwissen, welches wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung aneignen! Von Vorteil ist es, wenn du bereits Berufserfahrung im Bereich Finanz- oder Rechnungswesen sammeln konntest oder aber auch im Payroll-Bereich.
Dein zukünftiger Arbeitsort ist entweder an unserem Standort in Zürich oder in St. Gallen.
Das macht deinen Alltag spannend:
- Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten gemäss SLA
- Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
- Qualifizierte Übergabe komplexer Fälle an die zuständigen Teams für den 3rd Level Support
- Bearbeitung und Nachverfolgung offener Tickets und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
- Technische Unterstützung anderer Teams sowie aktiver Know-how-Transfer im Supportteam
- Aktiver Know-how-Transfer innerhalb des Supportteams, um gemeinsam einen exzellenten Service sicherzustellen
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium (abgeschlossen oder in Ausbildung).
- Du arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst klar, stehst zu deinen Entscheidungen und setzt dich für ein respektvolles, faires und transparentes Miteinander ein.
- Du bist teamorientiert, engagiert und suchst gemeinsam mit Kolleg:innen und Kund:innen nach nachhaltigen Lösungen.
- Kundenorientierung, Wertschätzung und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du hast Interesse an modernen Business Software-Lösungen und Freude an digitalen Tools – Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen ist ein Plus.
- Du möchtest dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und bringst Offenheit für Veränderungen mit.
Und das hast du dann davon:
- Ein motiviertes Team mit kollegialer Unterstützung, wertschätzendem Umgang und echter Begeisterung für Kundensupport
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Abacus und Raum für Eigenverantwortung im täglichen Kontakt mit unseren Kunden
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen – damit du rasch eigenständig arbeiten kannst
- Moderne Arbeitsumgebung mit inspirierenden Büros, Shared-Desk-Konzept und Fokuszonen an vier Standorten
- Einen attraktiven Lohn sowie sehr gute Sozialleistungen (inkl. übernommene Krankentaggeld- und Unfallversicherungsprämien) sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie ÖV-Beiträge, gratis Parkplätze, Mobile-Abo, AXvital-Programm und vieles mehr
Wir hätten noch viel mehr zu erzählen. Was deinen Job bei uns sonst noch spannend macht zum Beispiel. Wer wir sind und wie wir so ticken. Deshalb zögere nicht und mach dir dein eigenes Bild.
Es ist unser Statement für Vielfalt. Wir stehen auf durchmischte Teams. Alter, Herkunft, Hautfarbe oder Geschlecht sind uns egal. Bei uns sind alle willkommen, die uns mit ihrem Talent weiterbringen.
Abacus Berater 80% - 100 % mit Fokus Finanzen/Lohn in Sankt Gallen Arbeitgeber: Axept Business Software AG
Als Software Berater Fokus Lohn/HR in Zürich profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir nicht nur spannende Projekte bei KMUs bietet, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Zusammenarbeit, was durch unser ausgezeichnetes Feedback auf Kununu belegt wird. Zudem bieten wir attraktive Benefits und eine faire Entlohnung, die du mit deiner Leistung mitbestimmen kannst, sowie eine persönliche Einarbeitung, die dir den Einstieg erleichtert.
Kontaktdaten:
Axept Business Software AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Abacus Berater 80% - 100 % mit Fokus Finanzen/Lohn in Sankt Gallen erhalten könntest
✨Mach mit bei Tech-Meetups!
Als Software-Entwickler sollt's du unbedingt an lokalen Tech-Meetups teilnehmen. Das isch ne super Möglichkeit, um leute kennenzulernen, die im selben Bereich arbeiten. Frag nach, ob die eventuell offene Stellen haben oder wo die spannendsten Projekte am Start sind.
✨Freu dich auf Hackathons!
Hackathons sind nicht nur eine super Gelegenheit, um dein Können zu zeigen, sondern auch um direkt in Kontakt mit Firmen zu treten, die grad nach Talenten suchen. Mach mit, zeig, was du drauf hast und vielleicht kannst du das Interesse von Axept Business Software AG wecken!
✨Erstelle ein paar coole Projekte!
Wenn du dich um eine Vollzeitstelle als Software-Entwickler bewirbst, ist es wichtig, dass du ein Portfolio hast. Hol dir ein paar eigene Projekte oder mach bei Open-Source-Projekten mit. Das gibt den Firmen wie Axept Business Software AG einen Einblick in deine Fähigkeiten und Kreativität.
✨Networking auf Entwickler-Plattformen!
Nutze Plattformen wie GitHub oder Stack Overflow, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Beteilige dich an Diskussionen und schau, wo du anderen helfen kannst. So wirst du ein Teil der Community und lass die Leute wissen, dass du auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Software-Entwicklung bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abacus Berater 80% - 100 % mit Fokus Finanzen/Lohn in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Coding-Skills!:Im Bereich Software-Entwicklung isch es mega wichtig, dass du dini technischen Fähigkeiten unter Beweis stellsch. Mach sicher, dass du e Übersicht vo dine Programmier-Sprachen, Frameworks und Tools, wo du beherschsch, in dine CV einfüegsch. Wenn du scho Projekte oder Programmierungen gemacht hesch, verlink doch uf GitHub oder dein Portfolio, damit mir dini Skills gleich chönne gseh!
Erzähl vo dinere Leidenschaft!:In dim Bewerbungsschreiben sollsch du usdrücklich ussüüse, warum Software-Entwicklung din Traumberuf isch. Was motiviert dich? Welche Technologien oder Projekte interessieren dich besonders? Das git uns e gueti Vorstellung, wie du dich ins Team integriere chönntisch und was du für neue Ideen bringisch.
Soft Skills sind wichtig!:Neben technischen Fähigkeiten, leged mir bei Axept Business Software AG auch Wert uf Soft Skills wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösig. Mach sicher, dass du im Bewerbungsschreiben erläuterisch, wie du diese Fähigkeiten in vorherige Projekte oder Erlebnisse ebruecht hesch. Das zeigt, dass du nöd nur en Code-Champion bisch, sondern au e super Kollege.
Halte dir di Zeit für d'Bewerbung frei!:Bei Vollzeit-Positionen sind wir vor allem interessiert an langfristigen Engagements. Zeig uns im Bewerbungsschreiben, das du bereit bisch, dich für uns z'engagiere. Mach aber au klar, dass du flexibel und bereit bisch, neue Technologien oder Methoden zu lerne. Und vergiss nöd, dich direkt über unsere Website zu bewerben – das macht's für üns einfacher!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axept Business Software AG vorbereitet
✨Vorbereitung uf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind Coding-Challenges oft en Bestandteil vo de Interviews. Mir wäre es wichtig, dass mir unse Algorithmen und Datensstrukturen gut beherrschen. Nimm dir Zeit, um auf Plattformen wie LeetCode oder HackerRank üben und auf spezifische Themen, die verlangt werde chönd, usrichte.
✨Flyer für din Portfolio
Bei Vollzeitstellen isch es wichtig, dass mir e starks Portfolio präsentiere chönd. Zeig d'Projekte, die du gemacht hesch, und stelle sichere, dass du alle wichte Tools und Technologien erwähnt hesch, die relevant sind. Mach klar, wie du als Teamspieler arbedest, und gib Beispiele fürs Coden im Team.
✨Technisch konkret werde
Bereite dich uf technische Fragen zu den spezifischen Tools und Frameworks vor, die im Job gefragt sind. Frag dich, wie du spezifisch mit Technologien wie Git, Docker oder andere aktuell verwendete Technologien umgeisch und sei parat, genau das zu erläuterä. Das zeigt, dass du das nötige Wissen hesch und diktiert das Gespräch auf a höhere Ebene.
✨Teamfit isch wichtig
In der Software-Entwicklung isch die Teamdynamik extrem wichtig. Mach dir Gedanken, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Problem-Lösungsstrategien im Team beschriebe chönd. E paar Beispiele, wie du Herausforderungen im Team gemeistert hesch, werden dir helfen, einen bleibenden Eindruck z’hinterlä.
