Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbinde Kundenbedürfnisse mit passenden Lösungen und begleite spannende Projekte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld mit motiviertem Team.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, 27 Tage Ferien und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Freiraum für selbständiges Arbeiten und gezielte Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung, bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im BVG-Umfeld und Interesse an Softwarelösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Kurzbeschrieb
Du verbindest Kundenbedürfnisse mit passenden Konzepten. Als Kundenberater:In bist du das Gesicht von aXenta und gleichzeitig die Stimme unserer Kunden im Unternehmen. Dank deines BVG-Fachwissens verstehst du die Bedürfnisse unserer Kunden, erkennst Optimierungspotenziale und begleitest sie kompetent im Arbeitsalltag. Mit deiner technischen Affinität unterstützt du bei der Entwicklung praxisnaher Konzepte und trägst dazu bei, unsere Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
Pensum 80-100 %
Arbeitsort in Baden-Dättwil / Homeoffice
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Was dich erwartet:
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung.
- Du verstehst Kundenbedürfnisse und entwickelst daraus passende Lösungen.
- Du bringst Anforderungen auf den Punkt und unterstützt bei der Konzeption fachlicher und technischer Lösungen.
- Du planst und steuerst spannende Kundenprojekte - von der Idee bis zur Umsetzung.
- Du erstellst Angebote und Projektunterlagen und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und bist die kompetente Ansprechperson bei fachlichen und technischen Fragen.
Das zeichnet dich persönlich aus:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur beruflichen Vorsorge oder einem verwandten Bereich.
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im BVG-Umfeld mit.
- Du interessierst dich für Softwarelösungen, digitale Prozesse und neue Technologien.
- Du denkst analytisch und strukturiert und findest pragmatische Lösungen.
- Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und mit hohem Qualitätsanspruch.
- Du kommunizierst gerne, trittst sicher auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch sind ein Plus.
Darauf kannst du dich freuen:
Auf dich wartet ein stark wachsendes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld und ein motiviertes Team. Als Kundenberater übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen unseren Kunden und aXenta - in einem Umfeld, in dem dein Fachwissen genauso gefragt ist wie deine Ideen. Die aXenta AG bietet viel Freiraum für selbständiges und verantwortungsbewusstes Wirken in einem kollegialen Umfeld, überdurchschnittliche Sozialleistungen, 27 Tage Ferien und ein attraktives Vergütungsmodell. Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig und wird gezielt gefördert.
Kundenberater für Pensionskassensoftware (m/w/d) in Baden Arbeitgeber: aXenta AG
Die aXenta AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater für Pensionskassensoftware die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von überdurchschnittlichen Sozialleistungen, 27 Tagen Ferien und einem attraktiven Vergütungsmodell, während du gleichzeitig in einem kollegialen Team deine Ideen einbringen und deine fachliche sowie persönliche Entwicklung vorantreiben kannst. Mit der Flexibilität von Homeoffice und einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen bist du in einer Position, die sowohl herausfordernd als auch erfüllend ist.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater für Pensionskassensoftware (m/w/d) in Baden erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei aXenta AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater für Pensionskassensoftware (m/w/d) in Baden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über aXenta AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundenberater für Pensionskassensoftware (m/w/d) interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei aXenta AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo aXenta AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo aXenta AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
