Senior Claims Controlling Specialist (all genders) in Winterthur

Bereit, die Zukunft des Schadenmanagements bei der AXA zu gestalten? Du bist ein analytischer Kopf mit Umsetzungsstärke und hast Lust, unsere Schadenprozesse auf das nächste Level zu heben? Du willst nicht nur Zahlen analysieren, sondern auch konkrete Veränderungen anstossen und deren Erfolg direkt miterleben? Dann werde zur treibenden Kraft in unserem Sektor Customer Operation Development & Transformation!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns die Profitabilität in der Schadenversicherung steigert und die Transformation aktiv vorantreibt. Nutze den Freiraum, eigene Ideen zu entwickeln und einen messbaren Impact zu erzielen. Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Wirkungsfeld: Wo du etwas bewegst

• Prozesse neu denken: Du analysierst und optimierst unsere P&C-Schadenprozesse end-to-end, um die Effektivität und Profitabilität nachhaltig zu steigern.
• Potenziale realisieren: Du identifizierst und hebst Einsparpotenziale entlang der gesamten Schadenwertschöpfungskette – von der Betrugserkennung über den Regress bis hin zum Partnermanagement.
• Projekte mit Impact: Du unterstützt oder leitest strategische Projekte zur Reduktion des Schadenaufwands. Dein erster Fokus liegt auf der Optimierung der Regressprozesse, wo auch KI-basierte Lösungen zum Einsatz kommen.
• Steuern: Du bereitest komplexe Daten verständlich auf und übersetzt datenbasierte Analysen in konkrete Handlungsempfehlungen.

Dein Profil: Was dich auszeichnet

• Deine Ausbildung: Du hast ein Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Deine Erfahrung: Notwendig mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Schadenmanagement (P&C), im Controlling und/oder in der Datenanalyse einer Versicherung.
• Deine Stärke: Deine analytische und strukturierte Denkweise zeichnet dich aus, gepaart mit einem starken Umsetzungsdrang – du bist ein "Macher".
• Deine Persönlichkeit: Als gewinnende und kommunikationsstarke Persönlichkeit bewegst du dich sicher auf allen Hierarchieebenen – von den operativen Teams bis ins Management.
• Dein Mindset: Business Transformation ist deine Passion. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne dazu. Eine gesunde Portion Pragmatismus und Humor darf nicht fehlen.

Unser Angebot: Was du erwarten darfst

• Grosser Gestaltungsraum: Bei uns sollst du deine eigenen Ideen einbringen und die Schadenprozesse der Zukunft aktiv mitgestalten.
• Eine zentrale Rolle mit hoher Visibilität: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg und geniesst hohe Aufmerksamkeit im Management.
• Vielseitigkeit und Entwicklungspotenzial: Diese spannende Schnittstellenfunktion bietet dir exzellente Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der AXA.
• Ein starkes Team: Du arbeitest mit einem vielfältigen Team von Spezialisten und Fachexperten. Freue dich auf ein dynamisches und unterstützendes Umfeld, das Transformation als Chance begreift und gemeinsam Ziele erreicht.

Klingt das nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Zeige uns, wie du mit Drive und analytischem Geschick unser Schadenmanagement voranbringen möchtest.

Das bieten wir dir zusätzlich

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr.
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen.
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte.
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr.
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder.
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health.
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales).

Dein zukünftiger Arbeitsort: Pionierstrasse 3 - Google Maps

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen: Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden.

Über die AXA: Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!