Auf einen Blick
- Aufgaben: Du contact client par téléphone et conversion en rendez-vous pour nos conseillers.
- Unternehmen: AXA, leader suisse de l'assurance avec une culture collaborative.
- Vorteile: Jusqu'à 30% de rabais sur les produits AXA, cinq semaines de vacances et formation professionnelle.
- Weitere Informationen: Opportunités de carrière intéressantes et liberté d'action.
- Warum dieser Job: Développe tes compétences en vente et relation client dans un environnement dynamique.
- Qualifikationen: Expérience en vente à distance et aisance relationnelle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Téléphoniste pour l'Agence Générale de Lausanne 80%, lieu de travail: À convenir, Lausanne-Morges ou Montreux
Façonne ton avenir avec nous! Tu habites la région Lausannoise ? Tu souhaites t'investir dans une activité professionnelle à temps partiel avec essentiellement du contact à la clientèle? Tu es à l'aise au téléphone, tu as un fort sens du service et de la relation client ainsi qu'une forte capacité de vente et de négociation? C'est peut-être toi que notre Agence Générale Prévoyance & Patrimoine de Lausanne recherche et nous avons hâte de recevoir ton dossier de candidature !
Ce que nous te proposons
- Nous créons des conditions-cadres qui te donnent la possibilité de t'épanouir et d'exploiter pleinement ton potentiel.
- Jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'AXA
- Cinq semaines de vacances
- Rabais de flotte/remboursement de l'abonnement demi-tarif/participation aux frais de l'abonnement général
- Accès à la plate-forme Swibeco
- Liberté d'action et travail en autonomie
- Structures, processus et outils innovants
- Possibilités de formation et de perfectionnement solides et professionnelles
Ton futur lieu de travail
Av. Benjamin-Constant 1, 1001 Lausanne - Google Maps
Envoie ton dossier!
Tu as des questions ou besoin d'aide? Stojan Stojiljkovic, Responsable d'équipe Prévoyance Santé, se tient à ta disposition par email.
La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA. Ouverture d'esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse.
Ce qui t'attend
- Tu déclenches l'intérêt de nos clients / prospects par téléphone
- Tu réussis à convertir ton contact téléphonique en rendez-vous et à directement convenir d'une rencontre pour l'un des conseillers en Prévoyance et Patrimoine de ta région
- Tu suggères des idées marketing et de développement des affaires à distance, tu es force de proposition et apportes du dynamisme et de la créativité dans tes idées
Ce que tu apportes
- Ton expérience dans le domaine de la relation commerciale à distance (vente, télémarketing, callcenter)
- Ta connaissance des sujets liés à la Prévoyance ou noter en fonction des besoins du poste
- Ta personnalité ouverte, positive et engagée
- Ton aisance relationnelle
- Ton écoute et ta force de proposition tant pour nos clients qu'à l'interne de notre Agence
- Tu maîtrises le français tant à l'oral qu'à l'écrit, tes connaissances de l'allemand sont un atout complémentaire
Téléphoniste pour l'Agence Générale de Lausanne Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
AXA Suisse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit attraktiven Vorteilen wie bis zu 30% Rabatt auf AXA-Produkte, fünf Wochen Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördert AXA deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die Arbeitskultur ist geprägt von Vielfalt, Respekt und einer starken Teamdynamik, was dir erlaubt, deine Stärken voll auszuschöpfen und aktiv zur Gestaltung der Zukunft im Gesundheitswesen beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Téléphoniste pour l'Agence Générale de Lausanne erhalten könntest
✨Sei aktiv im lokalen Netzwerk!
Schau mal, ob's in deine Region lokale Events oder Messen für den Kundenservice gibt. Die mündliche Bewerbung direkt vor Ort kommt oft besser an, als jede Online Bewerbung. Wenn du in deiner Stadt oder Umgebung aktiv bist, kannst du viele Ansprechpersonen kennenlernen!
✨Einsatz zeigen in sozialen Medien!
Nutze Plattformen wie Facebook oder Instagram, um dich in der Kundenservice-Community zu zeigen. Tritt Gruppen bei, wo oft Teilzeitstellen angeboten werden, und interagiere aktiv. So kannst du nicht nur deinen Bekanntheitsgrad steigern, sondern oft werden auch Jobs direkt dort ausgeschrieben!
✨Überlege dir, wo du helfen kannst!
Wenn du dich konkret für eine Teilzeitstelle bewerben möchtest, schau dir an, wo dein Skills-Bereich und die Bedürfnisse der Firmen übereinstimmen. Vielleicht gibt's spezielle Herausforderungen, die du mit deinem Wissen lösen kannst. Zeig das bei deinem Gespräch!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Wenn du richtig Lust auf eine Teilzeitstelle im Kundenservice bei AXA Versicherungen AG hast, dann schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt! Oft sind die Chancen, die richtige Stelle zu finden, viel höher, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Téléphoniste pour l'Agence Générale de Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsskills:Im Kundenservice ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Erzähle in deinem Bewerbungsschreiben von Situationen, in denen du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Empathie und Fähigkeiten mitbringst.
Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen:Wenn du schon Mal im Kundenservice gearbeitet hast, dann bring diese Erfahrungen unbedingt in deine Bewerbung ein. Egal ob in einem Teilzeitjob oder als Praktikum – erzähl uns von deinen Aufgaben und wie du Kunden unterstützt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Flexibilität betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wäre es super, wenn du in deinem Bewerbungsschreiben deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten erwähnen würdest. Sag uns, wann du verfügbar bist und wie du bereit bist, auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen. Das zeigt uns, dass du einen guten Teamplayer bist.
Interesse an Weiterbildung:Im Kundenservice gibt es immer etwas Neues zu lernen. Erwähne, dass du an Weiterbildungen interessiert bist oder schon Mal an Kursen teilgenommen hast. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und dir deine persönliche und berufliche Entwicklung wichtig ist. Bewirb dich über unsere Website, das ist der beste Weg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen AG vorbereitet
✨Kundenservice-Spezifische Fragen
Im Interview im Kundenservice werden oft Fragen zu deinem Umgang mit schwierigen Kunden gestellt. Mach dich bereit, konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen zu teilen, wo du erfolgreich eine Kundenbeschwerde gelöst hast oder wie du einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast.
✨Tools und Softwarekenntnisse
Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du mit verschiedenen Software-Tools vertraut bist. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen oder Ticketing-Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein paar spezifische Funktionen oder Tricks nennen, die du schon genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird dein Arbeitgeber sicher auch auf Flexibilität achten. Hebe hervor, wie du bereit bist, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten oder zusätzlich auszuhelfen, wenn’s mal eng wird. Teamarbeit ist im Kundenservice entscheidend, also betone, wie du gut im Team arbeitest.
✨Deine Motivation im Kundenservice
Als Teilzeitkraft ist es wichtig, dass du deine Motivation zeigst. Warum interessiert dich der Kundenservice? Erzähl von deinem Wunsch, Kunden zu helfen und gute Erfahrungen zu schaffen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigen, dass du in der Rolle aufblühen wirst.
