Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère des sinistres complexes et aide nos clients à trouver des solutions adaptées.
- Unternehmen: AXA, un leader innovant dans le secteur des assurances.
- Vorteile: Flexibilité de travail, 5 semaines de vacances, et avantages familiaux.
- Weitere Informationen: Environnement dynamique avec des opportunités de développement personnel.
- Warum dieser Job: Fais la différence pour nos clients tout en développant ta carrière.
- Qualifikationen: Formation en assurances et expérience en gestion de sinistres requises.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
80-100%, Région de Genève, Smart Working
Façonne ton avenir avec nous! Tu cherches un nouveau défi dans le secteur des assurances ? Rejoins notre équipe en tant qu'Expert-e Sinistres Choses et mets ton expertise au service de nos clients.
Dans le secteur Customer Operations, tu participes à façonner l'expérience client qui ont subi un sinistre et reçoivent des prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons, avec eux, une solution adaptée à leurs besoins. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Ce qui t'attend
- Dans ce rôle, tu traites de manière indépendante des sinistres complexes dans le domaine des assurances choses, y compris pour le secteur commercial et industriel.
- Tu effectues des visites sur site, des inspections et des investigations pour examiner les questions de couverture et de responsabilité.
- Tu évalues l'étendue des dommages et établis les décomptes des prestations d'assurance.
- Tu communique avec les assurés, leurs représentants, les courtiers ainsi que les prestataires de services et les services internes.
Ton profil
- Tu possèdes une solide formation en assurances (brevet fédéral ou diplôme équivalent) et une expérience dans la gestion des sinistres choses complexes en tant qu'expert/inspecteur de sinistres.
- Tu as de bonnes connaissances en droit de la responsabilité civile et tu possèdes de notions en matière de la technique de la construction.
- Tu fais preuve d'une excellente orientation clientèle, d'une aisance dans les contacts humains et d'une persévérance exemplaire.
- Tu as un sens de l'organisation et es flexible.
- Tu maîtrises parfaitement la langue française (langue maternelle); de bonnes connaissances en anglais et/ou en allemand seraient un atout.
- Résider dans le rayon d'activité serait un avantage.
Ce que nous te proposons
- Flexibilité et liberté: Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines de vacances supplémentaires offertes tous les cinq ans, possibilité d'acheter jusqu'à dix jours de vacances supplémentaires par an.
- Vie professionnelle et vie familiale: horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, huit semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour la crèche, allocations familiales de l'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches ou dans les situations personnelles difficiles.
- Prévoyance et assurances: une caisse de pension attrayante offrant des prestations surobligatoires étendues et des options d'épargne, et jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance.
- Avantages flexibles: AXA Shareplan (participation du personnel), CHF 500 par an sur la plate-forme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch Card, indemnité Smart Working de CHF 200 par an.
- Mobilité: remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos AXA à emprunter.
- Le bon équilibre au travail: bilans de santé gratuits, semaines de la santé chaque année, offres d'activité physique variées (en ligne et sur site), offres de massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires et événements autour de la prévention santé et de la santé mentale.
- Développement: trois jours pour se former individuellement, large offre d'apprentissage et de développement, coachings gratuits, participation financière à des formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les plus de 55 ans (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets innovants (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), deux jours dédiés à des missions de bénévolat (environnement et social).
Ton futur lieu de travail
Genève, Suisse
La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA. Ouverture d'esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement.
Si tu as besoin d'aide ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, d'une neurodivergence et/ou d'un problème de santé, tu peux à tout moment t'adresser à l'équipe Recruiting.
À propos d'AXA: Chez AXA, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t'inspire.
Expert-e Sinistres Choses in Genf Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
AXA Suisse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit attraktiven Vorteilen wie bis zu 30% Rabatt auf AXA-Produkte, fünf Wochen Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördert AXA deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die Arbeitskultur ist geprägt von Vielfalt, Respekt und einer starken Teamdynamik, was dir erlaubt, deine Stärken voll auszuschöpfen und aktiv zur Gestaltung der Zukunft im Gesundheitswesen beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Expert-e Sinistres Choses in Genf erhalten könntest
✨Netzwerken mit Versicherungsprofis
Schau dir lokale events oder Konferenzen rund um die Versicherungsbranche an. Dort kannst du direkt mit Profis ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Kontakte knüpfen, die dir zu einer Stelle bei AXA Versicherungen AG verhelfen. Die persönliche Verbindung ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Mit Fachkursen glänzen
Überlege dir, ob es spezielle Fachkurse oder Zertifikate gibt, die für die Versicherungsbranche zusätzlich wertvoll sind. Wenn du Kenntnisse in aktuellen Trends oder gesetzlichen Neuerungen vorweisen kannst, hebt das dein Profil bei AXA Versicherungen AG deutlich hervor!
✨Praxisbezogene Erfahrungen sammeln
Tauch ein in die Praxis! Praktika oder Werkstudentenstellen in der Versicherungsbranche können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, eine Vollzeitstelle zu ergattern. Oft ergeben sich daraus auch direkte Jobangebote, wenn du zeigst, was du draufhast.
✨Direktbewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, die Website von AXA Versicherungen AG zu durchforsten! Oft haben wir Stellen ausgeschrieben, die nicht überall anders zu finden sind. Wenn du Interesse hast, bewirb dich direkt über unsere Plattform – so zeigst du dein Engagement und steigst gleich in den Bewerbungsprozess ein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert-e Sinistres Choses in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeigt euer Wissen über die Branche:Wenn's um Versicherung geht, ist es super wichtig, dass ihr euch mit den unterschiedlichen Versicherungsarten und den aktuellen Trends in der Branche auskennt. Macht in eurem CV oder dem Anschreiben deutlich, dass ihr euch mit Themen wie Risikomanagement oder Schadenabwicklung auseinandergesetzt habt. Das zeigt, dass ihr nicht nur einen Job sucht, sondern wirklich bereit seid, in diesem Bereich zu wachsen.
Betont eure analytischen Fähigkeiten:Im Versicherungssektor sind analytische Skills das A und O! Macht in eurer Bewerbung klar, wie ihr Probleme analysieren und Lösungen finden könnt. Das kann durch spezielle Projekte oder Praxisbeispiele aus früheren Jobs erfolgen. Vergesst nicht, relevante Aus- oder Weiterbildungen anzugeben, die eure Fähigkeiten unterstützen.
Gestaltet ein eindrückliches Bewerbungsanschreiben:Euer Anschreiben sollte als Verkaufsargument für euch selbst dienen. Erklärt, warum ihr euch für eine Karriere in der Versicherung interessiert und was euch an AXA Versicherungen AG besonders anspricht. Macht einen Bezug zu euren bislang gesammelten Erfahrungen und zeigt, wie ihr zum Team beitragen könnt.
Korrekturlesen – wie ein Profi!:Stellt sicher, dass eure Bewerbung fehlerfrei ist! In der Versicherungsbranche achtet man besonders auf Details. Nehmt euch die Zeit, eure Unterlagen mehrmals durchzulesen und vielleicht auch jemand anderen um Feedback zu bitten. Eine saubere und präzise Bewerbung macht den Unterschied!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen AG vorbereitet
✨Versteh die Branche
In der Versicherungsbranche ist es wichtig, dass wir die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen gut verstehen. Lies dich in die aktuellen Trends ein und weisst, was AXA Versicherungen AG anbietet. Zeig, dass du ein Gefühl für das Geschäft hast und bring Beispiele, wie du diese Kenntnisse in die Praxis umsetzen kannst.
✨Bereit für fallbasierte Fragen
Bereite dich darauf vor, in deinem Interview auf fallebasierte Fragen eingehen zu können. Du könntest Herausforderungen oder Szenarien aus der Versicherungswelt präsentiert bekommen. Zeig deine Problemlösungskompetenz, indem du zeigst, wie du bei solchen Fällen strategisch denkst und entscheidest.
✨Netzwerken und Kontakte
Im Versicherungsbereich spielt Networking eine grosse Rolle. Sei bereit, über deine eigenen Erfahrungen und Kontakte in der Branche zu sprechen. Erzähl, wie du Beziehungen zu Kunden oder Partnern aufgebaut hast – das kann dir einen Vorteil im Gespräch verschaffen.
✨Kenntnisse zur Kundenbetreuung
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der Versicherung solltest du auch zeigen, dass du gute Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hast. Sei bereit, zu erklären, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Verkaufsziele erreicht hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch in der Praxis umsetzen kannst.
