Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage Kundenbeziehungen und optimiere die Auftragsabwicklung für europäische Kunden.
- Unternehmen: Avery Dennison, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit cross-funktionaler Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Wachse in einer dynamischen Rolle und beeinflusse den Erfolg internationaler Kunden.
- Qualifikationen: Universitätsabschluss und Erfahrung im B2B-Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Avery Dennison sucht einen Kundenservice-Profi in Zürich, um Beziehungen und die Auftragsabwicklung für europäische Kunden zu verwalten und zu optimieren. Die Rolle erfordert eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Logistik- und Produktionsteams sowie die Fähigkeit, einen zugewiesenen Kundenstamm eigenständig in einem hybriden Arbeitsumfeld auszubauen.
Wichtige Anforderungen sind ein Hochschulabschluss oder gleichwertig sowie professionelle B2B-Kundenservice-Erfahrung in einem internationalen Umfeld, mit fließenden Kenntnissen in Niederländisch.
B2B Customer Success Lead – Benelux (Hybrid) in Zürich Arbeitgeber: Avery Dennison Corporation
Avery Dennison bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Kreuzlingen, wo Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Als EHS-Manager:in profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Unternehmenskultur, die auf Sicherheit und Umweltbewusstsein setzt. Zudem haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung von Sicherheitsstandards in der chemischen Produktion mitzuwirken und somit einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheit und Sicherheit Ihrer Kolleg:innen zu leisten.
Kontaktdaten:
Avery Dennison Corporation Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so B2B Customer Success Lead – Benelux (Hybrid) in Zürich erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Avery Dennison Corporation für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2B Customer Success Lead – Benelux (Hybrid) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Avery Dennison Corporation und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für B2B Customer Success Lead – Benelux (Hybrid) interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avery Dennison Corporation vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Avery Dennison Corporation bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Avery Dennison Corporation vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
