Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und unterstütze bei administrativen Aufgaben im Kundenservice.
- Unternehmen: Eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz mit flachen Strukturen.
- Vorteile: Sinnstiftende Tätigkeit, Beitrag an Krankenkassenprämie und gute Erreichbarkeit mit ÖV.
- Weitere Informationen: Option zur Mitarbeit in spannenden Projekten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
- Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice (80 – 100%)
- Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice (80 – 100%)
Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen?
Bewirb Dich bei uns!
Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 155‘000 Beitragspflichtige, 320‘000 Arbeitnehmende, 175’000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50’000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.
- Wir bauen ein neues zentrales
- Kundenservicecenter auf und suchen ab 1. Februar 2027 eine bzw. einen
- Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice (80 – 100%)
- Deine Aufgaben
- Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und stellst deren Bearbeitung sicher.
- Du erteilst Auskünfte an Privatpersonen, AHV-Zweigstellen und Behörden wie KESB, Konkurs- und Betreibungsämter, Sozialdienste, usw.
- Du bearbeitest E-Mails und führst einfache Mutationen im System aus (z. B. Adressänderungen).
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie Postbearbeitung und betreust Besuchende am Schalter.
- Option zur Mitarbeit in Projekten und in der Weiterentwicklung unseres Kundenservices.
- Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, von Vorteil im Bereich Sozialversicherung.
- Freude am Telefonieren.
- Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse.
- Schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für Neues.
- Teamgeist, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
- Wir bieten Dir
- Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
- Mit ÖV gut erreichbare Büros.
- Beitrag an die Krankenkassenprämie.
Bewirb Dich noch heute online mit unserem Bewerbungsformular.
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.
Für eine erste Kontaktaufnahme oder bei Rückfragen melde Dich bei Bagheri, Fachspezialistin Personal, .
- Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern
Eiger, Mönch & Jungfrau - Ausgleichskasse des Kantons Bern
Chutzenstrasse 10
3007 Bern jid66bf61ews jit1145ws jiy26ws
Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice in Bern Arbeitgeber: Ausgleichskasse des Kantons Bern
Die Ausgleichskasse des Kantons Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir eine sinnstiftende und spannende Tätigkeit im Bereich Sozialversicherungen bietet. Mit flachen Strukturen, einer Du-Kultur und flexiblen Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten Dir die Chance, Dich beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Büros sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen Dich zusätzlich mit einem Beitrag an die Krankenkassenprämie.
Kontaktdaten:
Ausgleichskasse des Kantons Bern Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice in Bern erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Ausgleichskasse des Kantons Bern zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Ausgleichskasse des Kantons Bern auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Ausgleichskasse des Kantons Bern zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Ausgleichskasse des Kantons Bern passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Ausgleichskasse des Kantons Bern brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ausgleichskasse des Kantons Bern vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Ausgleichskasse des Kantons Bern spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
