Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Support unserer Mitarbeitenden bei ICT-Anfragen und Störungen.
- Unternehmen: Eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz mit flachen Strukturen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Beitrag an die Krankenkassenprämie.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Sozialversicherungen und IT.
- Qualifikationen: Informatikerin oder Informatiker EFZ mit Erfahrung im IT-Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4687 - 5729 CHF pro Monat.
ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%)
Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen?
Bewirb Dich bei uns!
Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 155‘000 Beitragspflichtige, 320‘000 Arbeitnehmende, 175’000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50’000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.
Zur Verstärkung unserer
Informatik suchen wir eine bzw. einen ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%)
- Deine Aufgaben
- Betreuung und Support unserer Mitarbeitenden bei ICT-Anfragen und Störungen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-, Netzwerk-, Software- und mobilen Systemen.
- Analyse und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenproblemen.
- Überwachung und Koordination von Supportfällen inklusive Eskalationsmanagement.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen sowie ICT-Inventar.
- Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshilfsmitteln.
- Anwendung einfacher Skripts zur Optimierung des Arbeitsalltags.
- Mitarbeit bei der Evaluation, Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Lösungen.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ITSM-Prozesslandschaft.
- Dein Profil
- Informatikerin oder Informatiker EFZ mit Affinität für IT-Service Management.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
- Begeisterungsfähige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit.
- Selbständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Stilsicheres mündliches und schriftliches Deutsch.
- Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Wir bieten Dir
- Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
- Mit ÖV gut erreichbare Büros.
- Beitrag an die Krankenkassenprämie.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache im Team.
- Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern Berner Oberland
- #J-18808-Ljbffr
ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%) in Bern Arbeitgeber: Ausgleichskasse des Kantons Bern
Die Ausgleichskasse des Kantons Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir eine sinnstiftende und spannende Tätigkeit im Bereich Sozialversicherungen bietet. Mit flachen Strukturen, einer Du-Kultur und flexiblen Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten Dir die Chance, Dich beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Büros sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen Dich zusätzlich mit einem Beitrag an die Krankenkassenprämie.
Kontaktdaten:
Ausgleichskasse des Kantons Bern Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%) in Bern erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Ausgleichskasse des Kantons Bern ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Ausgleichskasse des Kantons Bern oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Ausgleichskasse des Kantons Bern an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%) in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Ausgleichskasse des Kantons Bern und die Stelle als ICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk (80 – 100%) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ausgleichskasse des Kantons Bern vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Ausgleichskasse des Kantons Bern effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Ausgleichskasse des Kantons Bern ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
