Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und gestalte effiziente Prozesse im Backoffice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echten Einfluss auf den Kundenservice hat.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an? In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Das kannst du bewirken:
- Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
- Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
- Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
- Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Das bringst du mit:
- Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
- Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Veränderung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht
Dein Team:
Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert und schaffen die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.
Teamleiter:in Backoffice Arbeitgeber: Atupri Gesundheitsversicherung AG
Die Atupri Gesundheitsversicherung AG in Bern bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als ITSM-Spezialist profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an bedeutenden Projekten arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Gesundheit der Versicherten haben. Zudem fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet attraktive Sozialleistungen, die das Arbeiten in Bern besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Atupri Gesundheitsversicherung AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Backoffice erhalten könntest
✨Stake dein Netzwerk im Versicherungsbereich!
Geh an lokale Versicherungs-Events oder Meetups. Bei diesen Anlässen kannst du mit Profis aus der Branche quatschen, Beziehungen aufbauen und vielleicht sogar Insider-Tipps für offenen Stellen erhalten. Mach dich sichtbar und zeig, dass du interessiert bist!
✨Nutz die Chance mit Praktika!
Wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, schau, ob du ein Praktikum bei einer Versicherung machen kannst. Viele Firmen suchen oft Vollzeit-Mitarbeiter aus ihren Praktikanten-Pools. So kannst du auch einen Fuss in die Tür kriegen, während du wertvolle Erfahrung sammelst!
✨Sei aktiv in Fachverbänden!
Geh zu Sitzungen oder Events von Fachverbänden im Bereich Versicherung. Dort triffst du nicht nur Gleichgesinnte, sondern kannst auch von erfahrenen Leuten lernen. Oft gibt’s auch Job-Boards und Stellenangebote, die nicht überall publiziert werden.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Atupri Gesundheitsversicherung AG im Auge hast, vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So gehst du sicher, dass deine Bewerbung direkt im richtigen Office landet und du einen besseren Überblick über alle verfügbaren Positionen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verständnis für die Branche zeigen:In deiner Bewerbung für die Stelle in der {{job_category}} ischs wichtig, dass du ein richtiges Verständnis für die Branche zeigst. Erklär, wieso du dich für die Atupri Gesundheitsversicherung AG interessierst und welche Trends oder Herausforderungen in der Versicherungswelt dich faszinieren. So kannst du beweisen, dass du bereit bist, dich ins Thema einzuleben.
Prägnante Erfolge hervorheben:Wenn du deinen Lebenslauf schreibsch, achte darauf, dass du konkrete Erfolge und quantifizierbare Resultate präsentierst. In der {{job_category}} sind Zahlen wichtig! Beispielsweise: Wie viel Geld hast du gespart oder welche Kunden hast du zufrieden gestellt? Das zeigt deine Kompetenzen und deinen Beitrag zum Erfolg.
Fokussierte Motivation im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deine langfristige Motivation klar darstellst. Warum willst du genau in dieser Position arbeiten und was kannst du zur Atupri Gesundheitsversicherung AG beitragen? Zeig uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und verknüpfe deine Ziele mit denen der Firma!
Anpassungsfähiger Lebenslauf:Um im Wettbewerb herauszustechen, sollte dein Lebenslauf klar strukturiert und anpassungsfähig sein. Hebe Erfahrungen hervor, die für die {{job_category}} relevant sind. Das kann Praktika, spezielle Schulungen oder sogar relevante Nebenjobs umfassen. Scheu dich nicht, auch Soft Skills wie Teamarbeit oder Kommunikationsfähigkeiten einzufügen, die in der {{job_category}} unverzichtbar sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Atupri Gesundheitsversicherung AG vorbereitet
✨Kenntnis der spezifischen Versicherungsprodukte
Mach dich vertraut mit den verschiedenen Versicherungsprodukten, die Atupri Gesundheitsversicherung AG anbietet. Bei einem Vorstellungsgespräch im Bereich Versicherung wird oft nach deinem Wissen über Haftpflicht-, Lebens- oder Krankenversicherung gefragt. Überlege dir, wie diese Produkte funktionieren und welche Trends im Versicherungssektor aktuell sind.
✨Fallstudien und Szenarien üben
Im Versicherungsbereich werden häufig Fallstudien oder hypothetische Szenarien präsentiert. Bereite dich darauf vor, indem du dir einige gängige Probleme überlegst, die in der Branche auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du analytisch denkst und praxisnahe Lösungen anbieten kannst.
✨Verstehe die Rolle und ihre Erwartungen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du genau wissen, was von dir erwartet wird. Stelle sicher, dass du die Schlüsselkompetenzen und täglichen Aufgaben, die in der Stellenausschreibung beschrieben werden, verstehst und dir überlegst, wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
✨Vorbereitung deiner eigenen Fragen
Bereite ein paar intelligente Fragen für das Gespräch vor, die sich auf die Unternehmenskultur bei Atupri Gesundheitsversicherung AG beziehen oder auf die Herausforderungen, denen sich das Unternehmen gegenübersieht. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über deine zukünftige Arbeitsumgebung zu erfahren.
