Teamleiter*in Betreuung Nacht in Zürich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie übernehmen die Organisation und Leitung des Betreuungsteams in der Nacht und sorgen mit wertschätzender Führung sowie klarem Personaleinsatz für ein motiviertes, gut funktionierendes Team.Sie sind erste Anlaufstelle für die Anliegen Ihres Teams und schaffen durch offene, respektvolle Kommunikation eine vertrauensvolle Atmosphäre.Sie vernetzen sich aktiv mit internen und externen Anspruchsgruppen, um eine bestmögliche Unterstützung unserer Bewohnerinnen zu gewährleisten.Sie bringen Ihre Erfahrung in komplexen Aufgabenstellungen ein und tragen dazu bei, die Abläufe sowie Prozesse im Zentrum kontinuierlich weiterzuentwickeln.Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung und führen souveräne (Konflikt)-Gespräche mit den Bewohnerinnen, stets mit dem Ziel, konstruktive Lösungen zu finden.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Grundbildung (EFZ), eine erfolgreich absolvierte Berufsprüfung mit eidg. Fachausweis sowie eine fundierte Weiterbildung im Bereich Führung

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion, vorzugsweise im Betreuungsumfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Bereitschaft gelegentlich am Wochenende zu arbeiten

• Empathie, Agilität, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Verständnis für Konfliktsituationen zeichnen Sie aus. Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und handeln professionell.

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