Auf einen Blick
- Aufgaben: Erweitere den Kundenstamm und entwickle individuelle Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
- Unternehmen: Assura, ein dynamisches Unternehmen mit kooperativer Kultur.
- Vorteile: Garantierter Fixlohn, 5 Wochen Ferien und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulung und kontinuierliches Coaching für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Begeisterung für den Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen.
Tag für Tag bist du mit Fachwissen für unsere Kundinnen und Kunden da – du begleitest sie individuell und findest genau die Lösungen, die zu ihnen passen. Du magst Menschen und bringst eine engagierte, leistungsorientierte Einstellung sowie ein Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen mit – genau deshalb passt dieser Beruf perfekt zu dir.
Was du täglich bewirkst
- Du erweiterst den Kundenstamm von Assura, indem du gezielt neue Kundinnen und Kunden ansprichst.
- Du bringst dich aktiv in die Planung und Umsetzung von Verkaufsmassnahmen ein – abgestimmt auf deine Ziele und die Ziele deines Teams.
- Du hast ein offenes Ohr für die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse. So entwickelst du passgenaue Lösungen und baust nachhaltige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Du behältst den Überblick über alle Kundenkontakte sowie administrativen Abläufe und sorgst von Anfang an für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
- Dank deinem Organisationstalent und deinem feinen Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen fühlen sich die Kundinnen und Kunden bei dir gut aufgehoben.
- Deinen Berufsalltag bewältigst du mit der Unterstützung deiner Führungskraft und in enger Zusammenarbeit mit deinem Team.
- Du erhältst eine umfassende Schulung mit VBV-Zertifizierung, damit du deine Aufgaben kompetent und sicher angehen kannst, was zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden beitragen wird.
Was du ins Team einbringst
- Du hast deine Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen. Eine Weiterbildung, z. B. mit dem VBV-Zertifikat, ist von Vorteil.
- Du bist serviceorientiert, begeisterst dich für den Verkauf oder bringst bereits erste Verkaufserfahrung mit.
- Du zeichnest dich aus durch Integrität und professionelles Auftreten und überzeugst mit starker Kommunikation und unternehmerischer Arbeitsweise.
- Du bist mobil und nutzt dein eigenes Fahrzeug für Kundentermine. Dabei schätzt du die Flexibilität, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten.
Unsere Vorteile:
- Welcome Day, 4-wöchige Ausbildung und kontinuierliches Coaching
- Garantierter Fixlohn und Spesen sowie leistungsabhängiger variabler Teil
- Gestaltungsfreiheit in deinen Tätigkeiten
- Die Möglichkeit Teilzeit zu arbeiten
- 5 Wochen Ferien
- Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion deiner Krankenkassenprämien
Regionale/r Kundenberater/in - Basel Arbeitgeber: Assura
Assura ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu lernen und zu wachsen. Während deiner Ausbildung profitierst du von einer umfassenden Betreuung durch erfahrene Fachkräfte, die dir spannende Aufgaben und Verantwortung anvertrauen. Zudem erwarten dich attraktive Vorteile wie ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Miteinander, was deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Regionale/r Kundenberater/in - Basel erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Assura für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionale/r Kundenberater/in - Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Assura und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Regionale/r Kundenberater/in - Basel interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Assura bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Assura vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
