Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundenservice und das Bestellmanagement während einer großen Geschäftstransformation.
- Unternehmen: HID, ein innovatives Unternehmen für Identitätstechnologien mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Der Temporäre Business Continuity Support Specialist (Customer Service) unterstützt die täglichen Kundenservice- und Auftragsmanagementaktivitäten während eines großen Geschäftstransformationsprogramms. Die Rolle ist darauf ausgelegt, die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten, ein hohes Maß an Kundenservice sicherzustellen und Kapazitäten innerhalb des bestehenden Kundenserviceteams freizusetzen, um sich auf ERP-Transformation, Tests, Prozessvalidierung und Änderungsmanagementaktivitäten zu konzentrieren.
Der erfolgreiche Kandidat wird operationale Unterstützung in den Bereichen Auftragsmanagement, Kundenkommunikation, Versandkoordination und Problemlösung bieten, während er eng mit Vertrieb, Betrieb, Planung, Finanzen und anderen internen Teams zusammenarbeitet.
Aufgaben:
- Kundenunterstützung & Kommunikation: Ansprechpartner für Kunden bezüglich Bestellungen, Lieferungen, Versand und allgemeinen Anfragen sein.
- Auftragsmanagement & operationale Unterstützung: Auftragsdaten eingeben, pflegen und bestätigen sowie Kundenanfragen in ERP-Systemen verwalten.
- Cross-funktionale Koordination: Eng mit Vertrieb, Betrieb, Supply Chain, Planung und Finanzteams zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu lösen.
- Unterstützung der Geschäftskontinuität: Serviceniveaus während des Geschäftstransformationsprogramms aufrechterhalten.
Erfahrung und Hintergrund:
- Relevante kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder einer verwandten Rolle.
- Starke Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
Was wir Ihnen bieten können:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vergütungspaket.
- Umfassende Karriereentwicklungsmöglichkeiten und Ressourcen zur Maximierung Ihres Potenzials.
- Ein lebendiges, einladendes und inklusives Arbeitsumfeld.
HID verpflichtet sich, eine vielfältige, gerechte und inklusive Belegschaft aufzubauen, die die globalen Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen.
Temporary Business Continuity Support Specialist (Customer Service) in Grenchen Arbeitgeber: ASSA ABLOY Entrance Systems AB
HID ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Granges, Schweiz, eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert, können Sie Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen vorantreiben, das an der Spitze der Technologie steht. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Schaffung vertrauenswürdiger Identitäten einsetzt und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
Kontaktdaten:
ASSA ABLOY Entrance Systems AB Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Temporary Business Continuity Support Specialist (Customer Service) in Grenchen erhalten könntest
✨Direkt im Geschäft vorbeigehen
Wenn du nach einer temporären Stelle im Kundenservice suchst, schau doch mal direkt bei Geschäften vorbei. Oft haben sie in Spitzenzeiten einen höheren Bedarf und sind froh um Unterstützung. bring dein Lächeln und die Motivation mit, das kann einiges bewirken.
✨Nutze lokale Jobmessen
Schau nach lokalen Jobmessen oder Veranstaltungen, die speziell für den Kundenservice sind. Diese sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen und dich vorzustellen. So kannst du gleich dein Interesse zeigen und vielleicht gleich einen Eindruck hinterlassen!
✨Networking in Social Media Gruppen
Tritt Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities bei, die sich auf den Kundenservice fokussieren. Hier findest du oft Stellenausschreibungen, aber auch hilfreiche Tipps von anderen, die im gleichen Bereich arbeiten. Zeig dich aktiv und diskutiere – das kann dir Kontakte zu möglichen Arbeitgebern bringen!
✨Bewirb dich direkt bei uns
Vergiss nicht, dass wir bei ASSA ABLOY Entrance Systems AB immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden im Kundenservice sind. Schau auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich im Team willkommen zu heißen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Temporary Business Continuity Support Specialist (Customer Service) in Grenchen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uf dini Kundenservice-Erfahrung!:Wenn du im Kundenservice arbeiten wottisch, isch es wichtig, dini Erfahrung in dem Bereich besonders z’betonen. Erzähl uns von konkreten Situationen, wo du ein Problem für en Kunde gelöst hesch oder wo du super Feedback über dini Unterstützung becho hesch. Das macht Eindruck!
Pass uf dini Sprachkenntnisse u!:Als Temporary-Mitarbeiter im Kundenservice isch es essenziell, dini Sprachkenntnisse hervorzuheben. Schreib in der Bewerbung, wie gut du mit verschiedene Dialekte und Ausdrucksweisen umgehsch. Das zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist!
Einleg dini Verfügbarkeit klar!:In der Bewerbung für en temporären Job isch es wichtig, dini Verfügbarkeit klar und präzise anzugeben. Gib an, wann du zur Verfügung stehst und ob du bereit bisch, auch samstags oder abends z’arbeten. Das hilft uns, dini Möglichkeit vo Anfang an guet einzuschätze.
Motivation isch der Schlüssel!:In dr Bewerbung sollsch du jetzt nid nur uf deine Erfahrung eingehe, sondern auch auf d’Motivation. Schreib, warum du gerade im Kundenservice arbeiten wottisch und was du dir von dr Temporärstelle verspächsch. Das zeigt, dass du engagiert bisch und scho eine positive Einstellung mitbringst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY Entrance Systems AB vorbereitet
✨Sei bereit für praktische Szenarien
Im Kundenservice kommt's oft zu Rollenspielen oder praktischen Szenarien, wo du deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz zeigen kannst. Üb, wie du typischerweise mit beschweren Kunden umgehst, damit du in der Sitzung selbstbewusst auftrumpfen kannst.
✨Kenntnis der Produkte von ASSA ABLOY Entrance Systems AB
Da du im Kundenservice für ASSA ABLOY Entrance Systems AB arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du die Produkte oder Dienstleistungen gut kennst. Schau dir häufige Fragen oder Kundenanfragen an und überlege, wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Interesse und deinen Einsatz!
✨Flexibilität zeigen
Da es sich um eine temporäre Stelle handelt, möchtest du dich als flexibel und anpassungsfähig präsentieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und schnell reagieren konntest. Unternehmen schätzen Mitarbeitende, die sich schnell an unterschiedliche Anforderungen anpassen können!
✨Vorbereitung auf Team- und Kommunikationsfragen
Im Kundenservice ist Teamarbeit extrem wichtig. Erwarte Fragen über deine Erfahrungen im Team und wie du Konflikte gelöst hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du zu ASSA ABLOY Entrance Systems AB passt.
