Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den globalen After-Sales-Service für eine Luxusuhrenmarke.
- Unternehmen: Prestigeträchtige internationale Uhrenmarke mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice in einer dynamischen Branche und arbeite international.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Teamführung und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Une prestigieuse maison horlogère internationale recherche un Technical Service Operations Manager afin de piloter et développer ses opérations de service après-vente à l’échelle mondiale. Ce poste combine expertise technique, management opérationnel et coordination internationale, avec pour objectif de garantir le plus haut niveau de qualité de service au sein d’un réseau mondial de centres de service et de partenaires.
Responsabilités
- Définir et gérer la stratégie de tarification des pièces détachées lors du lancement de nouveaux produits
- Suivre et optimiser la disponibilité des pièces détachées, leur tarification et les systèmes associés
- Piloter et développer le réseau mondial de partenaires de service
- Garantir la qualité de service et les standards de performance au sein des centres de service internationaux
- Développer et coordonner les programmes de formation technique pour les partenaires et filiales à l’international
- Contribuer au développement de solutions techniques, d’outils et de projets transverses liés aux nouveaux produits
Profil
- Plusieurs années d’expérience dans le service client ou le service après-vente, idéalement dans l’horlogerie ou dans un environnement de produits techniques
- Expérience dans la gestion d’équipes ou la coordination de partenaires internationaux
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Solides compétences organisationnelles et de gestion de projets
- Très bonnes aptitudes de communication et de gestion des parties prenantes
- Bonne maîtrise de MS Office, une expérience avec un ERP (SAP ou similaire) est un atout
- Formation technique (ingénierie, horlogerie, service technique ou équivalent), complétée idéalement par une formation en gestion ou en commerce
- Allemand et/ou français courant, avec un excellent niveau d’anglais et une capacité à évoluer dans un environnement international
Technical Service Operations Manager (h/f), Industrie horlogère de luxe in Sachseln Arbeitgeber: Approach People Recruitment
Als Arbeitgeber bietet Approach People Recruitment eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und bedeutende Beiträge leisten können. Unsere Position in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem attraktiven Markt zu arbeiten, während Sie von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
Kontaktdaten:
Approach People Recruitment Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen im Maschinenbau
Mach dir zue möglichst viele lokale Jobmessen und Karrieretage schlau, die sich speziell um Maschinenbau drehen. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Firmenvertretern zu sprechen und vielleicht sogar ein Date für ein Vorstellungsgespräch am gleichen Tag zu ergattern.
✨Sei aktiv in Fachnetzwerken
Tret zue Fachverbände oder Berufsnetzwerke im Maschinenbau bei. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote und ermöglichen es dir, Kontakte zu knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen können. Das persönliche Netzwerk ist in unserer Branche super wichtig!
✨Visibilität durch Projekte
Arbeit an eigenen Projekten oder mach Praktika bei Start-ups im Maschinenbau kann dir helfen, deine Skills zu zeigen. Wenn du ein paar coole Projekte hast, von denen du erzählen kannst, sind das super Aufhänger für Gespräche mit Firmen wie Approach People Recruitment.
✨Besuch Informationsveranstaltungen von Firmen
Viele grosse Maschinenbau-Unternehmen organisieren Informationsveranstaltungen oder Tag der offenen Tür. Diese Gelegenheiten nutzen wir, um die Unternehmenskultur kennenzulernen und zeigen uns direkt bei den Recruitern. Mach mit und knüpfe wertvolle Kontakte!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Operations Manager (h/f), Industrie horlogère de luxe in Sachseln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine technischen Fähigkeiten zeigen:Im Maschinenbau sind technische Fähigkeiten das A und O! Zeig in deinem CV spezifische Programme wie CAD oder andere relevante Software, die du beherrschst. Wenn du Projekte oder praktische Erfahrungen hast, die deine Skills untermauern, mach definitiv Platz dafür in deinem Lebenslauf.
Passion fürs Tüftele und Innovieren ansprechen:In deinem Anschreiben solltest du deine Leidenschaft für Technik und Design hervorheben. Je mehr du zeigst, dass du bereit bist, an spannenden Projekten zu arbeiten und Probleme kreativ zu lösen, desto besser wird dein Bewerbungsschreiben bei Approach People Recruitment ankommen.
Relevante Erfahrungen und Praktika einbinden:Falls du schon Praktika oder Werkstudentenstellen gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Diese Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du die nötige Praxiserfahrung hast, um im Maschinenbau durchzustarten. Erzähl uns von deinen Aufgaben und was du dabei gelernt hast!
Individuelle Bewerbung über unsre Seite:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Damit stellst du sicher, dass deine Bewerbung im richtigen Kanal landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir von StudySmarter freuen uns immer über kreative und motivierte Bewerbungen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Approach People Recruitment vorbereitet
✨Vertief dich in technische Details
Im Maschinenbau sind technische Skills extrem wichtig. Mach dich mit den gängigsten Software-Tools wie CAD oder CAM vertraut, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in Projekten eingesetzt hast. Überleg dir auch, welche spezifischen Maschinen oder Technologien in der Branche derzeit schweben.
✨Erzähl von Projekterfahrungen
Bereite Beispiele vor, wo du an Maschinenbauprojekten gearbeitet hast. Ob das ein Uni-Projekt, Praktikum oder einfach ein persönliches Interesse war — zeig, wie du Probleme gelöst und Lösungen erarbeitet hast. Storytelling ist unseren Interviewern wichtig, also machs spannend!
✨Verstehe die neuen Entwicklungen
Der Maschinenbau verändert sich ständig. Lies dir aktuelle Trends durch, wie z.B. 3D-Druck oder nachhaltige Konstruktion. Das zeigt, dass du neugierig bist und bereit, neueste Technologien in deine Arbeit zu integrieren, was wiederum die Motivation für eine Festanstellung unterstreicht.
✨Bereite Fragen zur Unternehmenskultur vor
Wenn du bei Approach People Recruitment anfängst, wirst du ein Teil eines Teams. Überleg dir, was für dich in der Unternehmenskultur wichtig ist — sei es Teamarbeit, Innovationsfreude oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt dein Interesse am Umfeld, in dem du arbeiten möchtest.
