Director of Sales & Marketing

Waldhaus Flims wurde 1877 als das erste Hotel in Flims eröffnet und ist eines der historischen Grand Resorts der Schweiz. Eingebettet im grössten Hotelpark der Schweiz, in den Graubünden Alpen, bietet das Resort im Winter direkten Zugang zum Skigebiet LAAX und im Sommer Wander- und Radwege. Das Resort wird im Sommer 2027 als Waldhaus Flims, Grand Resort & Spa, Curio Collection by Hilton mit 143 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einer Bar, einem Spa und 11 Veranstaltungsräumen für bis zu 500 Gäste wiedereröffnet.

Wir suchen einen kommerziell orientierten Director of Sales & Marketing, der die Marktpositionierung, die Nachfragegenerierung und die kommerzielle Leistung von Waldhaus Flims während der Vor- und Wiedereröffnung und darüber hinaus leitet. Sie werden die Verkaufs- und Marketingstrategie des Resorts verantworten, die Nachfrage vor der Eröffnung aufbauen, das kommerzielle Team etablieren und die Leistung in allen wichtigen Geschäftssegmenten und Einnahmequellen vorantreiben.

Die Rolle erfordert eine starke Balance zwischen strategischem Denken und praktischer Umsetzung, mit einem klaren Fokus auf den Aufbau eines profitablen Geschäftsmixes im Laufe des Jahres und der Schaffung zusätzlicher Nachfrage in Zeiten mit geringerem Bedarf.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Leitung der kommerziellen Strategie für die Vor- und Wiedereröffnung, Aufbau von Marktbewusstsein, Nachfrage und einer starken Geschäftspipeline vor der Eröffnung;
• Steigerung von Umsatz und Marktanteil in allen wichtigen Segmenten und Einnahmequellen, einschließlich Freizeit, Unternehmensgeschäfte, MICE, Gruppen, Reisehandel, Hochzeiten und sozialen Geschäften;
• Führung proaktiver und reaktiver Verkaufsaktivitäten, Entwicklung strategischer Konten, neuer Geschäftsmöglichkeiten, Kundenbeziehungen, Partnerschaften und wichtiger kommerzieller Vereinbarungen;
• Verantwortung für die Verkaufs- und Marketingstrategie, den Jahresplan und das Budget mit klaren kommerziellen Prioritäten, messbaren KPIs und Fokus auf Rendite;
• Leitung der Positionierungs-, Marketing- und E-Commerce-Strategie, einschließlich digitaler Kanäle, direkter Buchungsmöglichkeiten, PR, Kampagnen, Partnerschaften und Hilton-Markenplattformen;
• Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management bei Segmentierung, Preisgestaltung, Distribution, Prognosen und Geschäftsmix, Entwicklung gezielter Strategien für unterschiedliche Nachfragesituationen;
• Aufbau, Leitung und Entwicklung des Verkaufs- und Marketingteams, Schaffung einer Kultur der Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit, kommerziellen Fokussierung und starker Umsetzung.

Über Sie:

• Über 7 Jahre Erfahrung im Hotelvertrieb und Marketing in Luxus- oder gehobenen Hotels oder Resorts, einschließlich Führung – ein praxisorientierter Leader, der Strategie mit aktiver Marktbeteiligung und täglicher Umsetzung kombiniert;
• Nachweisliche Erfolge im proaktiven Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Key Account Management in den Bereichen Freizeit, Unternehmensgeschäfte, MICE, Gruppen und Reisehandel – mit starken Verhandlungskompetenzen und langfristigen Kundenbeziehungen;
• Erfahrung im Aufbau von Vertriebs- und Marketingstrategien, Budgets und Aktionsplänen, die an messbare Umsatzergebnisse gebunden sind; kommerziell orientiert und datengetrieben;
• Starkes Verständnis von E-Commerce, digitalem Marketing, Distribution, direkter Buchung und Revenue Management;
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich; Französisch oder Italienisch, Erfahrung in der Vor- und Wiedereröffnung, Hilton und im Schweizer/Alpenmarkt sind von Vorteil.

Wir bieten eine kommerzielle Führungsrolle mit echtem Einfluss, die Gestaltung, wie eines der historischen Grand Resorts der Schweiz unter einer neuen Marke wiedereröffnet und performt; enge Zusammenarbeit mit dem General Manager und den kommerziellen und Marketingteams der Apex Alliance, mit erheblichen Möglichkeiten zur Gestaltung und Umsetzung der kommerziellen Ausrichtung des Resorts; wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das an die Leistung gekoppelt ist, Anreize einschließlich; vergünstigte Unterkünfte und F&B-Raten im gesamten Portfolio der Apex Alliance sowie Hilton Honors Team Member-Raten; internationale Exposition innerhalb eines wachsenden Hotelmanagementunternehmens; Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem sich ausweitenden internationalen Portfolio; Schulungsprogramme mit „Hilton University“.