Auf einen Blick
- Aufgaben: Verarbeite Versicherungsanträge und sorge für präzise Datenverwaltung.
- Unternehmen: Aon ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu einem globalen Netzwerk.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Verbesserung von Prozessen bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in administrativen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Aon plc (NYSE:AON) ist eine führende globale Dienstleistungsfirma, die ein breites Spektrum an Risiko-, Renten- und Gesundheitslösungen anbietet. In der Schweiz umfasst Aon Aon Reinsurance, Aon Wealth Solutions und Aon Commercial Risk Solutions, Health & Affinity mit rund 380 Mitarbeitenden in Basel, Genf, Locarno, Neuenburg, Nyon, Wollerau, Zug und Zürich.
Um unser Operations-Team in Zürich zu verstärken, suchen wir einen motivierten und detailorientierten Client Service Specialist (80 - 100%).
Das In Field Operations (IFO) Team sitzt im Herzen des Commercial Risk Solutions Geschäfts von Aon. Wir bieten eine zentrale Unterstützungsstruktur, die die Abläufe standardisiert und manuelle Arbeiten reduziert. Dadurch können sich die Mitarbeitenden auf das Wesentliche konzentrieren: außergewöhnlichen Service und Wert für unsere Kunden zu liefern.
Wir suchen einen Client Service Specialist, der folgende Hauptverantwortlichkeiten hat:
- Versicherungspolicen selbstständig und termingerecht bearbeiten.
- Hohe Volumina an strukturierten, wiederkehrenden operativen Aufgaben sorgfältig und konsistent bearbeiten.
- Dateninkonsistenzen, Prozesslücken oder wiederkehrende Probleme identifizieren und dem Teamleiter sowie den Kollegen melden.
- Mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um Prozesse und Arbeitsabläufe zu dokumentieren und sicherzustellen, dass diese klar und aktuell sind.
- Zur kontinuierlichen Verbesserung und Digitalisierung beitragen, indem Feedback und Ideen aus dem Tagesgeschäft eingebracht werden.
- Eine Kultur der operativen Exzellenz leben durch gründliche, präzise Ausführung und ein starkes Verantwortungsbewusstsein.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Einige Jahre Erfahrung in einer operativen, administrativen oder Dateneingabeposition, idealerweise im Versicherungsumfeld.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und eine strukturierte, methodische Arbeitsweise.
- Fähigkeit, hohe Arbeitslasten und repetitive Aufgaben ohne Qualitätsverlust zu bewältigen.
- Zuverlässig, selbstorganisiert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten.
- Versiert in Microsoft Office; schnell neue Systeme erlernen.
- Fließend in Englisch, Französisch von Vorteil.
- Eine positive Einstellung und echte Bereitschaft, anzupacken und Dinge zu erledigen.
Warum Aon:
- Aon bietet ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld.
- Wertvolle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Engagement für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion.
- Zugang zu einem globalen Netzwerk von Kollegen und Ressourcen.
- Eine Kultur der Innovation und kontinuierlichen Verbesserung.
Bei Aon bieten wir allen Mitarbeitenden und Stellensuchenden gleiche Chancen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Glauben, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung usw. Aon setzt sich für eine vielfältige Belegschaft ein und ist ein Arbeitgeber, der positive Maßnahmen ergreift.
Bitte bewerben Sie sich nur online über unser Bewerbungstool.
Aon Schweiz AG
Vulkanstrasse 106
8048 Zürich
Client Service Specialist in Zürich Arbeitgeber: Aon Schweiz AG
Aon bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Kreditlösungen weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert Aon eine Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation, während die attraktiven Benefits und flexiblen Arbeitszeiten dazu beitragen, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Hier haben Sie die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das sich für die Entwicklung seiner Mitarbeiter einsetzt und gleichzeitig bedeutende Lösungen für unsere Kunden bereitstellt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Specialist in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Aon Schweiz AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Aon Schweiz AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Aon Schweiz AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Specialist in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Aon Schweiz AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Aon Schweiz AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon Schweiz AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Aon Schweiz AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
