Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste vom Check-in bis Check-out und kommuniziere souverän am Telefon.
- Unternehmen: Althoff Hotels in Davos mit Fokus auf hochwertige Gästebetreuung.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, individuelle Entwicklung und Training.
- Weitere Informationen: Verkaufstalent und enge Zusammenarbeit mit Concierge und Reservierung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Gästeerlebnis.
- Qualifikationen: Muttersprache Deutsch, sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Althoff Hotels in Davos sucht ab Ende November 2026 eine Front Desk Agentin/Agent (m/w/d) zur Gästebetreuung vom Check-in bis Check-out.
Sie kommunizieren am Telefon souverän, setzen Verkaufstalent ein und arbeiten eng mit Concierge und Reservierung zusammen.
Muttersprache Deutsch, sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.
Langfristige Perspektive möglich, inklusive Benefits. Das Team fokussiert auf hochwertige Gästebetreuung, individuelle Entwicklung und Training.
#J-18808-Ljbffr
Guest Experience Front Desk Agent – German & English | Staff Housing in Davos Arbeitgeber: Althoff Hotels
Das AMERON Davos Swiss Mountain Resort bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft. Als Front Office & Reservations Lead profitieren Sie von einem dynamischen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir fördern Ihre Karriere durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten Ihnen die Chance, in einem renommierten Hotel mit einem starken Fokus auf Gästebetreuung und Servicequalität zu arbeiten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Experience Front Desk Agent – German & English | Staff Housing in Davos erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Althoff Hotels zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Althoff Hotels auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Althoff Hotels zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Experience Front Desk Agent – German & English | Staff Housing in Davos mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Althoff Hotels passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Althoff Hotels brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Althoff Hotels vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Althoff Hotels spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
