Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und digitale Kanäle.
- Unternehmen: Alternative Bank Schweiz AG, verantwortungsbewusste und moderne Bank.
- Vorteile: Transparente Gehälter, faire Bezahlung und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und gute Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Kunden mit digitalen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 81000 CHF pro Jahr.
Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement
Vous aimez le contact direct avec la clientèle, vous cherchez des solutions et vous gardez la tête froide même quand tout s’agite ?
Vous vous intéressez aux nombreuses facettes d’une banque de détail moderne et souhaitez travailler dans une organisation qui assume ses responsabilités ?
Alors faisons connaissance et venez déployer chez nous vos talents de communication!
Ce qui vous attend
- Première personne de contact pour la clientèle au Centre de services (téléphone, courriel, canaux numériques) en français et en allemand.
- Prise en charge compétente, constructive et empathique des demandes de la clientèle.
- Fourniture d’informations sur les services bancaires, assistance pour les services numériques.
- Transmission des demandes complexes aux services spécialisés.
Ce que nous attendons de vous
- Formation professionnelle achevée
(CFC), idéalement d’employé-e de commerce, de gestionnaire du commerce de détail ou d’agent-e relation clientèle.
- Expérience du service à la clientèle
(milieu bancaire ou financier).
- Grande affinité avec le numérique, maîtrise des différents systèmes et canaux.
- Forte empathie et sens aigu du service.
- Goût pour le contact avec la clientèle, par téléphone et par écrit.
- Très bon niveau de français et d’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
- Méthode de travail structurée, fiable et résistante à la pression.
- Capacité d’assimilation rapide et volonté de suivre une formation intensive.
- Rémunération
- Chez BAS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de
1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut s'élève à environ CHF 81'
La classification est basée sur des critères clairs et transparents.
- Alternative Bank Schweiz AG
Amthausquai 21
4601 Olten jpidbe5ecfaws jpit1041ws jpiy26ws
Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement in Olten Arbeitgeber: Alternative Bank Schweiz AG
Die Alternative Bank Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle, inklusive Homeoffice, bietet, sondern auch eine offene und unterstützende Unternehmenskultur pflegt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement weiterzuentwickeln, während Sie an bedeutenden Bankenprojekten arbeiten und aktiv zum Change Management beitragen. Zudem profitieren Sie von einer starken Teamdynamik und der Zusammenarbeit mit engagierten Fachleuten.
Kontaktdaten:
Alternative Bank Schweiz AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement in Olten erhalten könntest
✨Verbind dich mit Fachspezialisten
Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.
✨Nutze Campus Recruiting
Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.
✨Bleib über Branchentrends informiert
Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.
✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite
Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei Alternative Bank Schweiz AG zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement in Olten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.
Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei Alternative Bank Schweiz AG zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.
Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.
Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alternative Bank Schweiz AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzprodukte
Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die Alternative Bank Schweiz AG anbieten könnte.
✨Bereite dich auf numerische Fragen vor
In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!
✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen
Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft Alternative Bank Schweiz AG zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.
