Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technische Unterstützung und konfiguriere moderne Sicherheitsgeräte.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der vernetzten Sicherheitstechnik in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Abenddienste.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für Techniker, die eine Bürotätigkeit suchen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Projekten im Bereich Sicherheitstechnik.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Netzwerkkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
ALBEDIS est un partenaire de recrutement suisse de premier plan, spécialisé dans la mise en relation entre talents et entreprises à travers un large éventail de secteurs. Membre d'Interiman Group, ALBEDIS s'appuie sur l'expertise combinée de ses marques partenaires pour couvrir des domaines tels que l'architecture et l'immobilier, la finance, l'IT, les sciences de la vie, le juridique ou encore les ressources humaines, avec une présence dans toute la Suisse.
Notre client, acteur reconnu de l'interphonie connectée, du contrôle d'accès et de la vidéosurveillance pour les immeubles de Suisse romande, recherche pour son centre de télégestion basé à Carouge un(e) Spécialiste Helpdesk technique.
Description du poste :
- Référent(e) technique de l'équipe, vous êtes le point d'appui des techniciens de terrain.
- Assistance à distance lors des dépannages et des mises en service.
- Configuration des équipements avant la pose : platines d'interphonie connectées, lecteurs, terminaux vidéo, routeurs 4G.
- Traitement des escalades techniques.
- Suivi des lignes en dérangement auprès de l'opérateur.
Profil recherché :
- Au moins trois ans de support technique de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients.
- Maîtrise opérationnelle des réseaux : adressage, réseaux locaux virtuels, traduction d'adresses, réseaux privés virtuels.
- Bonnes notions de téléphonie sur internet.
- Français parfait ; anglais technique pour lire une documentation constructeur.
- La connaissance d'un environnement propriétaire d'interphonie, de contrôle d'accès ou de vidéosurveillance est un plus.
- Profil idéalement issu d'un intégrateur ou installateur de sécurité, d'un opérateur télécom régional, ou technicien(ne) de terrain en courant faible souhaitant un poste sédentaire.
Poste sédentaire, horaires de bureau du lundi au vendredi, sans soir, sans week-end ni astreinte. Contrat à durée indéterminée.
Spécialiste Helpdesk technique Arbeitgeber: Albedis - Genève
ALBEDIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung profitieren die Angestellten von vielfältigen Schulungs- und Wachstumschancen, während sie gleichzeitig Teil eines engagierten Teams sind, das sich für die Verbindung von Talenten und Unternehmen einsetzt. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, was ALBEDIS zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Human Resources anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste Helpdesk technique erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Albedis - Genève für die Stelle als Spécialiste Helpdesk technique. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste Helpdesk technique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Albedis - Genève. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albedis - Genève vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
