Spécialiste Helpdesk technique in Carouge

Spécialiste Helpdesk technique in Carouge

Carouge Vollzeit 59400 - 72600 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technische Unterstützung und konfiguriere moderne Sicherheitsgeräte.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen in der vernetzten Sicherheitstechnik in der Schweiz.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Abenddienste.
  • Weitere Informationen: Ideale Position für Techniker, die eine Bürotätigkeit suchen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Netzwerkkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.

Notre client, acteur reconnu de l'interphonie connectée, du contrôle d'accès et de la vidéosurveillance pour les immeubles de Suisse romande, recherche pour son centre de télégestion basé à Carouge un(e) Spécialiste Helpdesk technique.

Description du poste

  • Référent(e) technique de l'équipe, vous êtes le point d'appui des techniciens de terrain :
  • Assistance à distance lors des dépannages et des mises en service
  • Configuration des équipements avant la pose : platines d'interphonie connectées, lecteurs, terminaux vidéo, routeurs 4G
  • Traitement des escalades techniques
  • Suivi des lignes en dérangement auprès de l'opérateur

Profil recherché

  • Au moins trois ans de support technique de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients
  • Maîtrise opérationnelle des réseaux : adressage, réseaux locaux virtuels, traduction d'adresses, réseaux privés virtuels
  • Bonnes notions de téléphonie sur internet
  • Français parfait ; anglais technique pour lire une documentation constructeur
  • La connaissance d'un environnement propriétaire d'interphonie, de contrôle d'accès ou de vidéosurveillance est un plus
  • Profil idéalement issu d'un intégrateur ou installateur de sécurité, d'un opérateur télécom régional, ou technicien(ne) de terrain en courant faible souhaitant un poste sédentaire

Poste sédentaire, horaires de bureau du lundi au vendredi, sans soir, sans week-end ni astreinte. Contrat à durée indéterminée.

Spécialiste Helpdesk technique in Carouge Arbeitgeber: Albedis - Genève

ALBEDIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung profitieren die Angestellten von vielfältigen Schulungs- und Wachstumschancen, während sie gleichzeitig Teil eines engagierten Teams sind, das sich für die Verbindung von Talenten und Unternehmen einsetzt. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, was ALBEDIS zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Human Resources anstreben.

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Kontaktdaten:

Albedis - Genève Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste Helpdesk technique in Carouge erhalten könntest

✨Lass dich in der IT-Community blicken

In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Albedis - Genève ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.

✨Profilierst dich mit eigenen Projekten

Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.

✨Nutz dein Netzwerk aktiv

Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Albedis - Genève oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.

✨Bewerbung direkt auf der Webseite

Schau dir die Karriereseite von Albedis - Genève an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste Helpdesk technique in Carouge mit Bravour zu bestehen

Assistance technique à distance
Configuration d'équipements
Traitement des escalades techniques
Suivi des lignes en dérangement
Support technique de niveau 2
Maîtrise des réseaux
Notions de téléphonie sur internet

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.

Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.

Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Albedis - Genève und die Stelle als Spécialiste Helpdesk technique eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!

Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Albedis - Genève vorbereitet

✨Zeig din technisches Know-how!

In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.

✨Vorbereitung uf technische Fragen

Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.

✨Verkauf din Fähigkeiten

Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Albedis - Genève effektiv kommunizieresch.

✨Versteh die Rolle und d'Kunden

Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Albedis - Genève ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.