Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Charmantes 3- bis 5-Sterne-Hotel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4410 - 5390 CHF pro Monat.
HUUS BÄREN 1602
Unser charmantes 3-Sterne-Superior-Hotel mit 18 Zimmern bietet eine gemütliche Atmosphäre, in der sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.
Die BÄRENSTOBE, unser Fine-Dining-Restaurant (45 Sitzplätze), sowie die TAVERNE (35 Sitzplätze) und die Lehnerstobe (45 Sitzplätze) für Events laden zu kulinarischen Genüssen und besonderen Anlässen ein.
HUUS LÖWEN 1878
In diesem eleganten 4-Sterne-Hotel mit 24 Zimmern verwöhnen wir unsere Gäste mit traditioneller Schweizer Küche in der LÖWENSTOBE (50 Sitzplätze) und schaffen unvergessliche Erlebnisse im Löwensaal für Events.
Der grosszügige Aussenbereich bietet Platz für bis zu 80 Gäste und schafft eine perfekte Lage zum Geniessen.
HUUS QUELL
Im Jahr 2025 haben wir unser luxuriöses 5-Sterne-Superior-Hotel HUUS QUELL mit 30 Zimmern und Suiten eröffnet.
Unsere Gäste geniessen seither nicht nur das einzigartige RESTAURANT QUELL mit Sharing-Konzept, sondern auch einen beeindruckenden Wellness- und Behandlungsbereich im QUELL SPA auf über 2.200 m² sowie die stilvolle BOTANICUM BAR.
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Früh- und Spätschichten sowie die operative Steuerung des Front Office.
- Aktive Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts und Sicherstellung einer persönlichen und professionellen Guest Experience.
- Betreuung von VIP-, Stamm- und anspruchsvollen Gästen sowie Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Anliegen und Beschwerden.
- Erkennen und Lösen von Herausforderungen im operativen Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei Bedarf.
- Einlernen neuer Mitarbeitender und Praktikanten sowie Koordination und Durchführung von Teamtrainings zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Sicherstellung einer professionellen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Front Office, Guest Relations und den relevanten Hotelabteilungen.
- Dokumentation von Gästeinformationen, Beschwerden und besonderen Anliegen im PMS sowie Weitergabe relevanter Informationen.
- Unterstützung des Front Office & Guest Relations Managers und Übernahme der Abteilungsverantwortung bei dessen Abwesenheit.
- Ablösung des Night Auditors bei Bedarf inklusive Übernahme der Nachtschicht und Durchführung des Tagesabschlusses.
- Bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel
- Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
- Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
- Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
- Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
- Sicher im Umgang mit Stresssituationen
- Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- #J-18808-Ljbffr
Front Office & Guest Relation Supervisor (w/m/d) in Sankt Gallen Arbeitgeber: AI
Die Wyon AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien in der Batterieforschung vorantreibt und dabei auf eine offene und kollaborative Unternehmenskultur setzt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und internationalen Projekten bietet das Unternehmen zahlreiche Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während die Lage in der Schweiz eine hohe Lebensqualität und attraktive Arbeitsbedingungen garantiert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office & Guest Relation Supervisor (w/m/d) in Sankt Gallen erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Guest Relation Supervisor (w/m/d) in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei AI einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office & Guest Relation Supervisor (w/m/d) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AI vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei AI bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
