Auf einen Blick
- Aufgaben: Stabilisiere geschäftskritische Anwendungen und löse komplexe technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer offenen und unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Anwendungsunterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
- 80-100 %
- What you're going to do
Are you passionate about keeping business-critical applications stable and resolving complex technical issues?
Do you enjoy troubleshooting incidents, analyzing system behavior, and collaborating with support, engineering, and development teams?
Then this could be the right opportunity for you.
In our Market Unit Financial Services, we develop and operate tailored software solutions in demanding and highly regulated environments.
As part of a growing managed-services setup, you will analyze and resolve incidents, ensure reliable application operations, and contribute to the continuous improvement of our support services.
You will play a key role in delivering high-quality operational services and maintaining business-critical applications.
- Analyzing and resolving incidents escalated by L1 Support
- Troubleshooting application issues using logs, monitoring data, and technical documentation
- Coordinating incident resolution with support teams, developers, and external providers
- Monitoring application availability, performance, and operational health
- Supporting deployments, release validation, and operational activities
- Contributing to problem management and root-cause analysis activities
- Driving operational improvements and support automation initiatives
What we're looking for
- Degree in computer science, information technology, or equivalent practical experience
- Experience in application support, application management, or production support
- Experience troubleshooting enterprise applications and technical integrations
- Knowledge of Linux, SQL, and application log analysis
- Experience with monitoring, observability, and ITSM tools
- Understanding of ITIL-based incident and problem management processes
- Understanding of deployment, release, and CI/CD processes
- Experience with container platforms such as Open Shift, Kubernetes, or Docker
- Strong communication and collaboration skills
- ITIL 4 Foundation certification is a strong plus
- Fluency in German and English
- Sharp minds, good vibes
We are the sharp-minded IT experts who tackle the trickiest software and security challenges.
With more than 700 employees in our locations in Zurich (HQ), Bern, Lausanne, Winterthur, Bassersdorf, Budapest, Lisbon, Singapore, and Ho Chi Minh City, we make the digital business of our clients work.
As a great team, we empower each other to share, grow and succeed.
The unique Adnovum spirit across locations stands for helping each other at any time, having an open door and contributing to an appreciating and trustful atmosphere.
We always enjoy having a laugh, a coffee or a drink together!
Apart from our unique «one Adnovum» spirit, we offer a solution-oriented engineering culture with flat hierarchies, which gives you the opportunity to contribute with your opinions and ideas.
We embrace flexible working, like the possibility to work part-time and a hybrid work model.
Your continuous education and development are key to us.
Therefore, we actively encourage and support individual training opportunities.
We firmly believe that diversity drives innovation and creates a vibrant and engaging workplace.
We therefore encourage applications from people of all genders, all backgrounds, and all life journeys – a sentiment we express with an (a) for “all” in our job postings.
At Adnovum, everyone is welcome.
- Talent Acquisition Team
- #J-18808-Ljbffr
L2 Application Support Engineer (a) in Zürich Arbeitgeber: Adnovum
Adnovum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Teilens und des Wachstums. Die flexible Arbeitsweise und die flachen Hierarchien ermöglichen es den Mitarbeitenden, ihre Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung innovativer Lösungen mitzuwirken, während der einzigartige «one Adnovum» Spirit für ein kollegiales Miteinander sorgt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so L2 Application Support Engineer (a) in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Adnovum ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Adnovum oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Adnovum an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um L2 Application Support Engineer (a) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Adnovum und die Stelle als L2 Application Support Engineer (a) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adnovum vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Adnovum effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Adnovum ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
