Spezialist/-in Benutzungsdienste, Informationsvermittlung und Räume in Lausanne

Diesen Beitrag können Sie leisten:

• Dienstleistungen für unterschiedliche Nutzergruppen bedarfsgerecht konzipieren, weiterentwickeln und deren Qualität sicherstellen.
• Den operativen Betrieb der Benutzungsdienste organisieren, Aufgaben im Team verteilen und selbst beim Empfang, der Beratung und Betreuung der Nutzenden sowie der Ausleihe und der Fernleihe mitwirken.
• Informationsvermittlungsangebote entwickeln, bestehende Nutzergruppen weiter einbinden und neue Nutzergruppen erschliessen.
• Informations-, Beratungs- und Schulungsangebote konzipieren und die Nutzenden klar und zielgruppengerecht über Dienstleistungen, Informationsressourcen und deren Nutzung informieren.
• Die öffentlich zugänglichen Bibliotheksräume, deren Ausstattung und Arbeitsmittel bedarfsgerecht gestalten, bewirtschaften und weiterentwickeln.
• Partnerschaften im Bereich Nutzerorientierung und Informationsvermittlung pflegen, die Sichtbarkeit der Dienstleistungen fördern und an der Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen mitwirken.

Das macht Sie einzigartig:

• Bachelorabschluss in Informationswissenschaften, wissenschaftlicher oder kultureller Wissensvermittlung oder Rechtswissenschaften sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer Bibliothek oder einer vergleichbaren kulturellen oder akademischen Institution.
• Erfahrung in der Entwicklung nutzerorientierter Dienstleistungen, in der Informationsvermittlung und in der Arbeit mit unterschiedlichen Nutzergruppen.
• Fachkenntnisse in der Konzeption und Gestaltung von Bibliotheksräumen, deren Nutzung sowie zur Gestaltung der Empfangsprozesse.
• Fähigkeit, konzeptionelle, fachliche und prozessbezogene Perspektiven miteinander zu verbinden und bedarfsgerechte Dienstleistungen zu entwickeln.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungsorientierung sowie, selbstständige, teamorientierte und flexible Arbeitsweise in einer rollenbasierten Organisation.
• Sehr gute Kenntnisse in zwei Amtssprachen sowie sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1 in jeder Sprache).

Das bieten wir:

• Arbeiten für die Schweiz: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt: Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz: Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Fragen zur Bewerbung:

Barbara Herentrey
Personalchefin