UFIT, l'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione in Svizzera, cerca un professionista esperto nella gestione di incidenti e problemi per garantire la qualità dei servizi IT e migliorare costantemente i processi.
La figura agirà come punto di contatto principale tra i dipartimenti settoriali, la direzione e i clienti, guidando l'analisi delle cause, le riunioni di gestione dei problemi e l'attuazione delle misure correttive, nel rispetto dei principi ITIL e della normativa
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Incident & Problem Manager — ITIL v4 Expert (Remote) in Zollikofen Arbeitgeber: Admin
Als Arbeitgeber bietet der NDB eine einzigartige Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich für die Sicherheit der Schweiz einsetzt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer gelebten Vielfalt, umfassenden Gesundheitsangeboten und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem legen wir Wert auf Chancengleichheit und schaffen ein unterstützendes Arbeitsklima, in dem unterschiedliche Perspektiven geschätzt werden.
