Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) in der Schweiz sucht eine Fachkraft im Incident- und Problem-Management. Du übernimmst die Einhaltung von Qualitätsvorgaben, überwachst und optimierst Prozesse nach ITIL, führst Problem-Meetings durch und kommunizierst transparent mit Fachbereichen, Management und Kunden.
Du bringst eine höhere Fach- oder Hochschulausbildung in Wirtschaftsinformatik, mehrjährige ITIL V4- und Remedy-Erfahrung sowie analytisches Denkvermögen,
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Incident & Problem Manager – ITIL Expert in Zollikofen Arbeitgeber: Admin
Als Arbeitgeber bietet der NDB eine einzigartige Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich für die Sicherheit der Schweiz einsetzt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer gelebten Vielfalt, umfassenden Gesundheitsangeboten und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem legen wir Wert auf Chancengleichheit und schaffen ein unterstützendes Arbeitsklima, in dem unterschiedliche Perspektiven geschätzt werden.
