Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue drei Kunden und sei ihre zentrale Ansprechperson bei Adcubum.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit direktem Zugang zur Geschäftsleitung.
- Vorteile: Gestalte eine neue Rolle mit direkter Wirkung auf Kundenbeziehungen.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und Freude am Kundenkontakt sind gefragt.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hybriden Arbeitsmodellen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenverantwortung und Projektmanagement im Softwarebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Du betreust rund drei fest zugeordnete Kunden ganzheitlich und bist ihre zentrale Ansprechperson bei Adcubum. Du bist regelmässig vor Ort, als Zielbild rund einen Tag pro Woche je Kunde, und sprichst mit Fachbereichen, Projektteams, IT und Management statt nur in formellen Statusmeetings.
Du verantwortest übergreifend, dass Projekte, Changes und Delivery-Themen bei deinen Kunden funktionieren, und beurteilst Risiken, Governance und Eskalationen fundiert. Du erkennst früh, wenn Delivery, Kundenerwartung und interne Wahrnehmung auseinanderlaufen, und übernimmst Ownership, statt weiterzuverweisen. Du erkennst neue Anforderungen, Change Requests und Projekte aus der laufenden Kundenbeziehung und entwickelst sie gemeinsam mit Sales, Product und Delivery zu konkreten Opportunitäten.
Du orchestrierst intern die richtigen Leute aus Projektmanagement, Product, Consulting und Betrieb und schaffst ein realistisches Bild der Kundenzufriedenheit.
- Breites Verständnis der Versicherungsbranche, ihrer Prozesse, Herausforderungen und Entscheidungsmechanismen.
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenverantwortung, Delivery oder Beratung im Softwareumfeld, idealerweise bei einem Software- oder Lösungsanbieter für Versicherungen.
- Solides Projektmanagement-Handwerk: Governance, Planung, Risiken, Eskalationen sowie agile und klassische Vorgehensweisen.
- Ausreichendes technisches Verständnis, um Software, Integration, Daten, Architektur und Betrieb einzuordnen und mit Spezialisten auf Augenhöhe zu arbeiten.
- Souveräner Auftritt vom Projektteam bis zu CIO und CEO: Du bringst unterschiedliche Interessen zusammen und sprichst Konflikte offen an.
- Kommerzielles Gespür: Du erkennst Opportunitäten und entwickelst daraus gemeinsam mit Sales und Product konkretes Geschäft, ohne als klassischer Verkäufer aufzutreten.
- Ein breites Profil statt enger Spezialisierung, hohe Eigenverantwortung und echte Freude am regelmässigen Kundenkontakt.
- Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.
Benefits:
- Eine neu geschaffene Rolle, die du inhaltlich mitprägst, mit direkter Wirkung auf die wichtigsten Kundenbeziehungen von Adcubum.
- Direkten Zugang zu Geschäftsleitung, Product Management und Delivery und damit kurze Entscheidungswege.
- Fachliche Breite von der Kundenstrategie bis zur konkreten Lieferung, in einem Umfeld mit Standorten in der Schweiz, Deutschland und Kroatien.
- Hybrides Arbeiten mit regelmässiger Präsenz bei den Kunden und am Standort.
Client Delivery Lead (80–100 %) in Hinteregg Arbeitgeber: Adcubum AG
Adcubum AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsbedingungen bietet, sondern auch ein kooperatives und innovatives Arbeitsumfeld fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Senior DevEx Engineer voll auszuschöpfen und aktiv zur Weiterentwicklung der Entwicklererfahrung beizutragen, während Sie gleichzeitig von umfangreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten profitieren. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit und Kreativität, was Adcubum zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
