Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Benutzer während der digitalen Transformation und löse IT-Anfragen.
- Unternehmen: Renommierte Schweizer Vermögensverwaltung mit einem kollaborativen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines spannenden Wandels in der Cloud-Technologie und hilf anderen dabei!
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und IT-Support-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft 365 und suchst nach deiner nächsten beruflichen Herausforderung als Helpdesk-Techniker? Du sprichst fliessend Englisch und zeichnest dich durch eine dynamische und unterstützende Persönlichkeit aus? Bewirb dich jetzt für diese Position!
Über die Rolle
Für unseren Kunden, eine renommierte Schweizer Vermögensverwaltung, suchen wir einen IT Support Technician, der ihr Team verstärkt. Als IT Support Technician spielst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Benutzer während eines grossen digitalen Übergangs, während das Unternehmen in cloudbasierte Umgebungen migriert, innerhalb eines kollaborativen Teams.
Du wirst tägliche IT-Support-Anfragen bearbeiten, Arbeitsumgebungen pflegen und bei praktischen technischen Problemlösungen sowie der Einarbeitung von Benutzern helfen.
Interessiert? Bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Empfangen und Priorisieren von Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich
- Fehlerbehebung bei Arbeitsplätzen, Software, Druckern, Konnektivität und mobilen Geräten
- Unterstützung vor Ort in Besprechungsräumen, Zusammenarbeitstools und Förderung der Cloud-Adoption
- Vorbereitung von Laptops, Austausch von Hardware und Pflege genauer Bestandsaufzeichnungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in Active Directory und Azure AD
- Bereitstellung von Level 2 Fehlerbehebung und Eskalation komplexer Probleme an Spezialisten
- Benutzer informieren, Lösungen bestätigen und Dokumentation zur Fehlerbehebung aktualisieren
Wir suchen nach
- Guten Kenntnissen in Microsoft 365 und Cloud-Umgebungen
- Guten Kenntnissen in Level 1 und Level 2 IT-Support-Workflows
- Fortgeschrittenen Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2-Niveau)
- Starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten mit einer professionellen, serviceorientierten Einstellung
- Relevanten Microsoft-Zertifizierungen, von Vorteil
- Verantwortungsbewusster, unterstützender, intellektuell neugieriger und energetischer Persönlichkeit
Unser Rekrutierungsprozess
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Kunden, dass alle Fragen zur Position direkt an Academic Work gerichtet werden. Unser Auswahlprozess ist kontinuierlich und die Anzeige kann geschlossen werden, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen ist, wenn wir in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Die Tests sind Werkzeuge, um das richtige Talent für die richtige Position zu finden, um Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.
IT Support Technician in Lausanne Arbeitgeber: Academic Work Switzerland SA
Notre entreprise se distingue par son engagement envers la construction durable et offre un environnement de travail collaboratif où chaque membre de l'équipe est valorisé. En tant que chef de projet, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un cadre dynamique en Suisse, tout en participant à des projets significatifs qui ont un impact positif sur l'environnement. Nous favorisons une culture d'innovation et de respect, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Kontaktdaten:
Academic Work Switzerland SA Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Technician in Lausanne erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Academic Work Switzerland SA ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Academic Work Switzerland SA oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Academic Work Switzerland SA an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Technician in Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Academic Work Switzerland SA und die Stelle als IT Support Technician eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work Switzerland SA vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Academic Work Switzerland SA effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Academic Work Switzerland SA ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
