Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft von KI und Automatisierung in unserer ServiceNow-Plattform.
- Unternehmen: Abraxas, führender Schweizer IT-Dienstleister mit Fokus auf Innovation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildung und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und die Möglichkeit, Ideen von der Idee bis zur Umsetzung zu begleiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und entwickle Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
- Qualifikationen: Erfahrung in ServiceNow und KI, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 108000 - 132000 CHF pro Jahr.
- Senior Service Now KI Engineer 80-100 %
- Zürich-Flughafen
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Services erbracht, Wissen genutzt und Prozesse automatisiert werden.
Service Now gehört dabei zu den führenden Plattformen weltweit.
Bei Abraxas haben wir das klare Ziel, KI, Gen AI und intelligente Automatisierung konsequent in unsere Service Now-Plattform zu integrieren und daraus echten Mehrwert für Kunden, Mitarbeitende und Prozesse zu schaffen.
Für diese strategisch wichtige Rolle suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die Service Now und KI zusammenführt, neue Möglichkeiten erkennt und daraus produktive Lösungen entwickelt.
Du arbeitest nicht an theoretischen Konzepten, sondern gestaltest aktiv die nächste Generation unserer Service Now-Plattform mit.
Du verstärkst unser Service Now-Team und treibst die nächste Evolutionsstufe unserer Plattform voran: den gezielten Einsatz von KI-Assisted Features, Automatisierung und datengetriebenen Services.
Im Rahmen einer strategischen Initiative identifizierst du relevante KI Use Cases, entwickelst Prototypen und überführst diese gemeinsam mit dem Team in skalierbare Lösungen für unsere Kunden und internen Prozesse.
- Deine Rolle
- Entwicklung und Umsetzung der Service Now KI- und Automatisierungs-Roadmap
- Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI Use Cases
- Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis von Now Assist und weiteren KI-Features
- Aufbau von intelligenten Assistenten, KI Agents und automatisierten Service-Prozessen
- Durchführung von Proof of Concepts und Pilotprojekten
- Überführung erfolgreicher Lösungen in den produktiven Betrieb
- Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bezüglich des sinnvollen Einsatzes von KI
- Weiterentwicklung von Architektur, Standards und Governance für den Einsatz von KI innerhalb von Service Now
- Förderung einer hohen Datenqualität als Grundlage erfolgreicher KI-Lösungen
- Aktiver Wissenstransfer innerhalb des Service Now-Teams
- Dein Profil
- Mehrjährige praktische Erfahrung als Service Now Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant
- Fundierte Kenntnisse in Service Now ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
- Erfahrung mit Flow Designer, Integration Hub und Automatisierungslösungen
- Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen
- Service Now-Zertifizierungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Nice-to-have
- Erfahrung mit Gen AI-, LLM- oder KI-Agent-Ansätzen
- Architektur-Erfahrung im Enterprise-Umfeld
- Erfahrung in öffentlichen Verwaltungen oder regulierten Umfeldern
- Kenntnisse in Data Governance und KI Governance
- Deine Benefits
- Du erhältst die Möglichkeit, den KI-Einsatz innerhalb unserer Service Now-Plattform aktiv mitzugestalten und strategisch zu prägen.
- Neue Ideen, Pilotierungen und innovative Lösungsansätze sind ausdrücklich erwünscht. Du kannst Themen von der ersten Idee bis zur produktiven Umsetzung begleiten.
- Now Assist, AI Agents, Generative AI und intelligente Automatisierung sind für uns keine Zukunftsthemen, sondern konkrete Handlungsfelder.
- Die von dir entwickelten Lösungen unterstützen zahlreiche Kunden, Mitarbeitende und Prozesse und schaffen messbaren Mehrwert.
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit hohem Qualitätsanspruch und Innovationsfreude
- Spannende Kunden, anspruchsvolle Fragestellungen und komplexe Service Now-Umgebungen
- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
- 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
- Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
- Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
- Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
Abraxas gehört zu den führenden Schweizer IT-Dienstleistern für die öffentliche Hand.
Wir verbinden Innovation mit gesellschaftlicher Relevanz und setzen moderne Technologien dort ein, wo sie einen echten Unterschied machen.
Wenn du Service Now nicht nur betreiben, sondern die Zukunft von KI, Automation und Service Management aktiv gestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil unseres #Team Abraxas und gestalte mit uns die nächste Generation von Service Now.
#J-18808-Ljbffr
Senior ServiceNow KI Engineer 80-100 % in Sankt Gallen Arbeitgeber: Abraxas Informatik AG
Als Software Solution Architekt:in bei uns profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, bis zu 60 % Home-Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Zudem pflegen wir eine offene Du-Kultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit im Team stärkt und dir ermöglicht, aktiv an der Digitalisierung der Schweizer Steuerämter mitzuwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior ServiceNow KI Engineer 80-100 % in Sankt Gallen erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Abraxas Informatik AG für die Stelle als Senior ServiceNow KI Engineer 80-100 %. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ServiceNow KI Engineer 80-100 % in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Abraxas Informatik AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abraxas Informatik AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
