Manager, International Business Systems in Niedergebra

Bei Abbott Cancer Diagnostics kämpfen wir gegen Krebs. Unsere Mission ist es, Leben zu verändern, indem wir frühere und intelligentere Antworten bieten. Durch Fortschritte in der Krebsdiagnose und Behandlungsanleitung helfen wir, die Krankheit und das damit verbundene Leiden zu beseitigen.

Der Manager für internationale Geschäftssysteme leitet ein Team von Anwendungsanalysten, Systemadministratoren und Testern und ist eine Schlüsselperson im internationalen IT-Team von Abbott Cancer Diagnostics. Die Rolle ist verantwortlich für die Unterstützung, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsanwendungen, die die kritischen Order-to-Cash (O2C)-Prozesse der International Business Unit unterstützen, hauptsächlich Salesforce (SFDC), von der Kunden- und Auftragsverwaltung bis zur Rechnungsstellung.

Diese Systeme sind zentral dafür, wie unser internationales Geschäft Kunden und Partner in mehreren Ländern bedient, indem sie sicherstellen, dass Bestellungen für unsere Krebsdiagnosetests genau und pünktlich bearbeitet werden. Diese kritische Rolle verwandelt Geschäftsprozesse in effektive technologische Lösungen. Sie arbeitet eng mit anderen Produktteams und verschiedenen Stakeholdern aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Finanzen und Betrieb zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Prioritäten zu setzen und klare Spezifikationen zu definieren.

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören unter anderem:

• Leitung eines Teams von Anwendungsanalysten, Systemadministratoren und Testern, die für die täglichen Anwendungsmanagementaktivitäten verantwortlich sind, einschließlich Backlog-Pflege, Release-Planung und Priorisierung von Verbesserungen.
• Sicherstellen, dass ihre Arbeit mit den Abteilungszielen übereinstimmt und durch strategische Vorgaben von der Führung informiert wird.
• Verständnis der Geschäftsstrategie und Fähigkeit, diese in Benutzerstories, Geschäftsanforderungen und Funktionsanforderungen zu übersetzen.
• Verwaltung des internationalen Order-to-Cash (O2C)-Anwendungsportfolios, hauptsächlich Salesforce, und Leitung des Teams bei der Geschäftsanalytik und der Sammlung von Benutzerfeedback zur Definition von Anwendungsanforderungen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Ingenieurwesen, Infrastruktur und Anbietern, um erfolgreiche Anwendungsfreigaben sicherzustellen, einschließlich Tests und Änderungsmanagement.

Die Rolle umfasst auch:

• Leitung großangelegter Projekte im Auftrag des internationalen IT-Teams, Beitrag zu neuen Produkteinführungen und geografischer Expansion des internationalen Geschäfts.
• Beitrag zum Management von Anbietern und Budgets, enge Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Gewährleistung erstklassiger Implementierungen und Architekturen sowie mit der Finanzabteilung zur Planung, Verfolgung und Kontrolle der Ausgaben.
• Verfolgung der Produktleistung mithilfe von Kennzahlen und Analysen zur Unterstützung der laufenden Optimierung und Iteration.
• Ressource und Mentor für Teammitglieder unterschiedlicher Erfahrungsstufen sein, indem Einblicke, Empfehlungen und Anleitungen zu bewährten Verfahren im Anwendungsmanagement bereitgestellt werden.
• Aufrechterhaltung starker Beziehungen und Transparenz mit wichtigen Stakeholdern in mehreren Funktionen und auf allen Ebenen des Unternehmens.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Fließende Englischkenntnisse (C1 oder höher gemäß CEFR-Rahmen) und Fähigkeit, über technische Themen in Englisch zu kommunizieren.
• Abschluss in einem relevanten Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung und 6+ Jahre relevante Erfahrung.
• 6+ Jahre relevante Erfahrung.
• 4+ Jahre direkte oder indirekte Erfahrung in der Führung oder Leitung von Personen und/oder Projektteams.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung mit Service-Design und -Betrieb.
• Erfahrung in der Verwaltung von Salesforce und anderen Order-to-Cash-Anwendungen.
• Verständnis von Agile/SCRUM-Methoden und Erfahrung als Geschäftsanalyst, Qualitätsanalyst oder Produktbesitzer in Technologieentwicklungsprojekten.
• Kenntnisse über HL7-Gesundheitsdatenanwendungs-Schnittstellen.
• Erfahrung in regulierten Umgebungen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Hautfarbe, Glauben, Behinderung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, geschützten Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung und jeden anderen Status, der durch geltendes Recht geschützt ist, berücksichtigt.