Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden bieten und komplexe Systemanalysen durchführen.
- Unternehmen: ABB, ein führendes Unternehmen für Energieverteilungslösungen.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 15% und internationale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieverteilung und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik und Erfahrung in technischer Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten - und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, technische Unterstützung für interne und externe Kunden bereitzustellen und zeitnahe sowie kosteneffektive Unterstützung gemäß den Richtlinien sicherzustellen. Jeden Tag tragen Sie zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie Supportarbeiten gemäß den Erwartungen der Kunden ausführen. Sie zeigen auch Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, indem Sie die Kundenbindung durch die Bereitstellung eines hochwertigen Kundenerlebnisses sicherstellen.
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Bereitstellung von Hardware-Support für ABB UPS (Uninterruptible Power Source) und PCS (Power Conditioning) Produkte über unser Ticketsystem, Telefon oder E-Mail, einschließlich Unterstützung von Partnern und Tochtergesellschaften durch die 24/7 Diagnosestation.
- Durchführung komplexer Systemanalysen für ABB UPS und PCS Produkte und Dokumentation Ihrer Ergebnisse für relevante Stakeholder.
- Gelegentliche Reisen zur Unterstützung von Kunden, Partnern und ABB-Tochtergesellschaften bei komplexen Installationen (wie großen Rechenzentren), Überprüfung von Serviceoperationen und Entwicklung der Kompetenzen lokaler Teams. Außerdem Bereitstellung technischer Schulungen zu UPS und PCS Produkten für Kunden und Servicetechniker nach Bedarf.
- Interaktion mit anderen Abteilungen, wie Qualität und F&E, um Produktprobleme zu adressieren und kontinuierliche Produktverbesserungen voranzutreiben.
Qualifikationen für die Rolle:
- Ein Bachelor-Abschluss, Diplom oder eine höhere akademische Qualifikation in Elektrotechnik oder Elektronik.
- 2 - 5 Jahre praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme, dem technischen Support nach dem Verkauf und fortgeschrittenen Diagnosen von UPS, PCS oder Energiespeicherlösungen sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Inbetriebnahme und Fehlersuche bei kritischen Anwendungen wie Rechenzentren, hochvolumigen Industrieanlagen und kritischen Infrastrukturinstallationen wäre ein Plus.
- Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift (B2-Niveau oder höher). Kenntnisse in Italienisch oder Spanisch wären ein starkes Plus.
- Die Fähigkeit, klare und prägnante technische Dokumente, Berichte und Verfahren für den Außendienst zu schreiben.
- Gute Kenntnisse des MS Office-Pakets.
- Bereitschaft, direkt mit Kunden und Teams weltweit zu interagieren, mit einer Reiseverpflichtung von bis zu 15%.
ABB Smart Power bietet Energiedistributionslösungen für Rechenzentren, industrielle und Fertigungsanlagen, kritische Infrastruktur und gewerbliche Gebäude. Die technischen Teams der Division arbeiten eng mit Industriepartnern zusammen und liefern fortschrittliche Lösungen, die schnelles Wachstum, Energiewende und Nachhaltigkeitsziele unterstützen. Das Portfolio der Division umfasst industrielle Leistungsschalter, Niederspannungssysteme, Motorstartanwendungen und Sicherheitsgeräte wie Schalter und Relais. Die Power Protection-Einheit unterstützt die größten Rechenzentrumsunternehmen der Welt mit fortschrittlichen energieeffizienten UPS-Lösungen. Die ABB Ability™ Energy Manager-Plattform bietet eine skalierbare, benutzerfreundliche Plattform, die Organisationen hilft, Energie zu sparen und CO2-Emissionen zu reduzieren.
Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente - neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen. Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?
(80 - 100%) Technical Support Engineer Arbeitgeber: ABB Schweiz AG
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Baden im Kanton Aargau nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert ABB eine Kultur, in der jede Stimme zählt und individuelle Beiträge geschätzt werden. Die attraktiven Benefits wie Mitarbeitenden-Aktienbeteiligung, Fitness-Zulagen und flexible Arbeitsmodelle machen die Position als Sales Support Specialist besonders reizvoll für engagierte Talente.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (80 - 100%) Technical Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerke in der Technologietransfer-Community
Such die Kontakte zu Organisationen oder Initiativen, die im Bereich Technologietransfer aktiv sind. Besuche Lokale Events oder Meetups, wo du Gleichgesinnte treffen und wichtige Einblicke in die Branche gewinnen kannst. Das Networken mit Experten kann dir Türen öffnen!
✨Partnerschaften und Kooperationen nutzen
Schau dir Unternehmen und Universitäten an, die im Technologietransfer tätig sind. Diese haben oft Programme oder Jobangebote speziell für Vollzeitstellen. Indem du dich in diese Netzwerke einbringst, erhöhst du deine Chancen, zu entdecken, was gerade gesucht wird.
✨Studie von Trends und Entwicklungen
Im Technologietransfer ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Lies aktuelle Berichte, Studien und News über die neuesten Technologien und deren Einfluss auf die Branche. Das gibt dir Gesprächsstoff und zeigt, dass du gut informiert bist!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Wenn du bei ABB Schweiz AG eine Stelle im Technologietransfer haben willst, schau auf unserer Website vorbei. Dort findest du alle aktuellen Jobangebote und kannst dich direkt bewerben. Vergiss nicht, unser Interesse an deiner Passion für den Technologietransfer zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (80 - 100%) Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein CV sichtbar:Im Bereich Technologietransfer isch es wichtig, dass dini Erfahrung us dr Technologie- und Forschungswelt klar ersichtlich isch. Heb dini relevanten Projekte oder Praktika hervor, wo du weisst, wie man Technologien identifiziert und umsetzt. Zeig, dass du das Know-how hast, das für die Rolle nötig isch!
Erzähl von deinem Netzwerk:In der Technologietransfer-Branche chönnt es hilfreich si, wenn du au über d'Netzwerke sprichsch, wo du aufgebaut hesch. Das zeigt, dass du nicht nur die Technik verstehsch, sondern au die Kontakte hast, um Technologien erfolgreich z'implementiere. Vergiss nöd, Beispiele deiner Zusammenarbeit mit Forschungseinrichtungen oder Unternehmen z'nenne.
Motivation und Lernbereitschaft:Da du dich um e vollzeit Stelle bewirbsch, isch es wichtig, dass du din Enthusiasmus für Technologie und Innovation in der Begleitbrief zum Ausdruck bringsch. Erkläre, was dich motiviert, in diesem Bereich zu arbeiten, und wie du bereit bist, kontinuierlich zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Online Bewerbungsprozess nutzen:Wir empfähle dir, dini Bewerbung direkt über unsere Website ABB Schweiz AG einzureichen. Das machts für uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeite und du sicherst dir so die schnellstmögliche Rückmeldung. Vergiss nöd, die gewünschten Dokumente wie Lebenslauf und Motivationsbrief beizufüege!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB Schweiz AG vorbereitet
✨Verstehe den Technologietransfer-Prozess
Mach dich vertraut mit den spezifischen Phasen des Technologietransfers, die in der Branche wichtig sind. Das umfasst alles von der Forschung bis zur Marktimplementierung. sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in diesen Bereichen gearbeitet hast oder welche Kenntnisse du hast, um sicherzustellen, dass du die Abläufe verstehst.
✨Bring dein Projektportfolio mit
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du dein eigenes Projektportfolio zeigst. Zeig, wie du Technologien erfolgreich transferiert hast oder an ähnlichen Projekten gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, deine Ansätze und Ergebnisse zu diskutieren, damit du deine praktische Erfahrung unter Beweis stellen kannst.
✨Technische Fragen meistern
In der Technologietransferbranche sind technische Fragen häufig ein wichtiger Teil des Interviews. Übe technische Probleme oder Szenarien, die in früheren Projekten aufgetaucht sind, und überlege, wie du diese gelöst hast. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine langfristige Motivation
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du langfristig an der Rolle interessiert bist. Mache klar, warum du eine Karriere im Technologietransfer anstrebst und wie du weiterhin lernen und wachsen möchtest. Das hilft zu vermitteln, dass du einer der wertvollen Mitarbeiter bist.
